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關於覆盤
覆盤有卵用？
「名稱解釋」：CaseStudy，針對平時工作中爆發的工程或組織問題，需要責任人寫CS（CaseStudy）文件，每週二下午，相關人一起做覆盤的機制，旨在杜絕類似問題產生；
之前我們在做CaseStudy的時候，有個同學發出了疑問：
覆盤本意是好的，但我覺得怎樣「付諸實踐」更重要，每次覆盤都沒有比較實際的案例也沒有真實解決問題，這種覆盤又有什麼意義呢？
這個問題是很多同學的疑惑，這個問題其實引申一下就是：
做了那麼多CaseStudy，又有什麼用了呢？
我一不小心就抖了個機靈：
容易在一個地方跌倒，原因是那個地方就是容易跌倒......
如果那個地方就是容易跌倒，我們當然要標註「小心路滑」的標誌吧
「抖機靈」只能讓人覺得你聰明，會心一笑往往繞過此事，不能解決問題。
所以進一步探討，一線同學的意識形態比較低，會更「關注」「具體問題」本身，或者如何解決特定的問題，這個可能會導致一個錯覺：
CS的會上，有很多大佬們基於正確的道德制高點，提出絕對「正確的廢話」，這種東西似乎對一線同學指導意義有限
這種認識在一線同學中是普遍存在的，否則大家都是leader了嘛，比如有多少同學會認為這篇文章是無用的廢話呢？
但正是因為我們做了很多覆盤、CS，才會沉澱更多的方法論。
所有這些東西，都是需要大家把自己的視角往上提一個層次才會有用，帶有關注的眼光才能發現事物真正的價值。
一線同學看到在一個覆盤、CS中的一個具體的問題沒有解決，但是大家沒有意識到，這裡主要的原因是解決事件層面的問題多數時候是無效的，比如此圖：
規則如此，一旦有外部刺激就一定會出事件，正如紅燈停、綠燈行，做專案就一定有BUG一般，這裡的點是：
管理不會解決你看到的這一個問題，管理會設法去解決這一類問題。
或者一些「路滑地段」被大家忘了，需要重複提醒，所以重複的CaseStudy才會不停的上演。
CS以及覆盤todo也為團隊「巨集觀建設」提供了「資訊輸入」，而這一切中很大一部分其實是偏自律、個人問題導致的，當事人自身應盡的責任或義務或規範或標準，「不能」完全期待管理給出解決方案。
所以覆盤對於個人的意義是什麼，「這是第一個問題」
團隊盤點
去年年底，對團隊進行了一輪盤點：
除去一些較敏感的沒放出來，也有10多篇總結，其中寫的好的是：
這篇文章自我思考和總結較多，對自己比較真誠，文章直接表述了一個狀態：我已經做好準備迎接任何考驗了。
這篇文章案例比較生動，很多心理細節躍然紙上，給人身臨其境之感，讀者對他的小心思多半會會心一笑。
這個同學的總結很實在，沒有任何抖機靈的部分，就是勤勤懇懇寫一篇總結，自己好的不好的盡書紙上，讓你對他的上限和下限瞭解的都很清楚。
孫狗的總結與很剛的和老黃牛同學類似，但是立意更高一點。
為什麼我認為一些好，好的好在什麼地方；不好的，是不好的哪裡？這是「第二個問題」
帶著兩個問題，我們進入今天的學習
覆盤的本質
先回答第一個問題：
CaseStudy很難直接解決一線同學的問題，那麼他的意義是什麼？
這裡直接給出答案（個人認為）：
CaseStudy類的「強制覆盤」本質是一種「打破層級」的「向上彙報」
運用得宜就是一次直面大Leader的「彙報舞臺」，如果「傻乎乎」的，那麼就是大型「批鬥會」
與述職彙報不一樣，CS類覆盤更為聚焦，屬於Case By Case的聊天，核心點有二：
1）「首先」需要將事情說清楚；
2）「其次」能有所感悟最好；
這裡再進一步，強制出問題的同學做CS覆盤，對於團隊的意義是：
1）為團隊「巨集觀建設」提供「資訊輸入」
2）「幫助」做覆盤總結的同學「升維思考」
3）「批鬥會」，確定團隊紅線、底線，塑造「團隊覆盤文化」
所以，對個人而言，如果準備得宜，會接收一些「大佬」的「教誨」，拋開所謂「立場」或「偏執」，這種交流對成長會很有意義；
如果準備的不好，或者自己認知差距過大，也就容易演變成「雞同鴨講」、「揠苗助長」
綜上，一線同學很容易有這種想法：
CS的會上，有很多大佬們基於正確的道德制高點，提出絕對「正確的廢話」，這種東西似乎對一線同學指導意義是有限的。
而沒有這種想法的同學，可能已經成為Leader了......
理解這一切後，可以最終下一個結論：
總結覆盤是幫助自身提高的有效方法
如何覆盤
網上關於如何覆盤的文章有很多，2W1H是我認為比較好的方法。
what
“覆盤”這個詞最早來源於棋類術語，也稱“復局”，指對局完畢後，復演該盤棋的記錄，以檢查對局中對弈者的優劣與得失關鍵。每天“打譜”，按照棋譜排演，有效地加深對這盤對弈的印象，也可以找出雙方攻守的漏洞。
覆盤被認為是圍棋選手增長棋力的「最重要」方法，尤其是自己和高水平者對弈時，可以通過他人的視角看到自己思考不足的地方，從而將別人的經驗化為己用。
圍棋棋手的訓練方法很簡單：不斷下棋，簡單覆盤，日復一日，年復一年。方法最單調但也最有效。
通俗來說，覆盤就是把當時“走”的過程重複多遍，並且主動思考為什麼這麼“走”，下一步應該如何設計，接下來的幾步該怎麼走。
從棋陣來看，覆盤是攻守結合的切磋，從心理戰來看，能更好地對比雙方的心理思維，最終總結出所謂的“套路”。當“套路”熟捻於心，就自然能達到高手的境界了。
下棋可以“覆盤”，商業模式和個人管理亦如此。差別在於心態和眼界的不同。覆盤作為一種常用的工具，幾乎可以運用到任何人和事相關聯的介質中。
它區別於總結，需要去個人化，完全迴歸到實物原生狀態，解剖所有與其相關聯的環節，一件一件去回憶、分析，最終需要得到一個更好的可能性。
總結起來，覆盤的關鍵在於及時、迅速、有效與反覆。
Why
重複犯錯
不在同一坑裡跌倒，避免重複犯錯
雖然每次實踐都不可能做到百分百完美，但在覆盤的時候，我們知道哪些地方做得不盡如人意，原因是客觀還是主觀。如果能找到一些之前沒有注意的坑，對自己而言也是一個大收穫。
同樣的錯誤不再犯，是覆盤追求的第一層次的目標。
戰術上的查漏補缺具有歷史性和環境因素干擾，不易簡單複製。但是有了「戰略層面」的「升維」，戰術上的「重複犯錯」將可以降低甚至「杜絕」。
解釋：這裡戰略層面的升維，也就是我們常說的「悟了」
揚長避短
覆盤，到底在復什麼？其實就是人和事，兩者缺一不可。
每個人都有自己的強弱項，如果分工合理，長板效應會更突顯。反之，短板效應的危害也是有目共睹的。
覆盤追求的第二層次的目標，在於瞭解團隊中的每個人，實現合理分工，最終的目標，不是彼此牽制，而是彼此融合和互促。
認知自己
覆盤一件事情的來龍去脈，跟下一盤棋一樣，都是彼此在鬥智鬥勇。
過程中對自己心理上的成長和錘鍊，是覆盤第三層次的目標，也是個人和團隊在這其中獲得的最大收穫。
更好的自己
在全盤當中，存在著各個細微的環節，這些環節環環相扣，最終導致了結果。所以覆盤的過程，也是將細節重新暴曬的過程。
知道了哪些地方有可能更好，才能在下一次實踐中迭代和升級。
How
目標回顧
就是回顧覆盤事件的目標。
將手段當成目標是我們常見的錯誤。回顧目標時，需要將目標清晰明確地在某一個地方寫出來，以防止參與覆盤的人員中途偏離目標。
結果對比
結果與目標的對比，有四種可能產生的情況：
- 結果和目標一致，完成所設目標；
- 結果超越目標，完成情況比預期還更好；
- 結果不如目標，完成情況比預期要差；
- 在做事的過程中新新增了預期沒有的專案。 結果對比的目的不是為了發現差距，而是為了發現問題。
敘述過程
過程敘述的目的是讓所有覆盤參與人員都知道事件的過程，這樣大家才有共同討論的基礎，不要浪費時間在資訊層面。
自我剖析
自我剖析的時候，要客觀，要能夠「對自己不留情面」
自我剖析是去分辨事情的可控因素，搞清楚到底是因為自己掌控的部分出了問題，還是別的部分出了問題。
眾人設問
通過眾人的視角來設問，這樣可以突破個人見識的侷限。設問要探索多種可能性以及其邊界。
如果沒有眾人設問的場景，那麼就要自己不停的問自己
總結規律
時間是檢驗規律正確與否的唯一標準。覆盤得出的結論是否可靠，一般來說可以通過3個原則來評判：
- 結論落腳點是否發生在偶然事件上？
當覆盤的結論落腳在偶然因素上一定是錯誤的。覆盤沒有進入到邏輯層面，沒經過邏輯驗證，結果一定不可信。
- 覆盤結論是指向人還是指向事？
結論如果是指向人則說明覆盤沒有到位。覆盤是要總結客觀規律，「人是變數」。
指向事，則覆盤到規律的可能性更高。覆盤的結論是從事物的本質去理解分析，這是驗證覆盤結論是否可靠的標準之一。
- 是否是經過交叉驗證得出的結論？
「孤證不能定案」是法律上的術語，用來比喻覆盤得出的結論通過其他事情交叉驗證，也可以為結論的有效性提供一定的保障。
案例佐證
自我剖析，就是自己對做過的事情進行反省和思考。
自我剖析是一個自我成長的機會。
這裡的意思是將總結出來的規律或者說方法論，套用到自己之前的案例中，邏輯是否依舊是對的
覆盤歸檔
經過上述七步覆盤得出的結論，就具有較高的可信度了。
這些就是得到了認可和值得傳播的觀念和規律。有必要進行復盤和歸檔， 將這些認識知識化，方便傳播和查閱。
好的經驗心得可以讓人少走彎路，工作更順暢。
覆盤在於真誠
這裡開始「回答第二個問題」，盤點10多篇總結文章，一些好的文章到底好在哪？
覆盤的要點是「有所思」、「有所得」，而不是「回憶瑣事」，如果一年時間自我反思的次數比較少，那麼往往是需要再加強的；
小釵有時候就像生產隊的驢一樣，為什麼那麼「高產」？這裡是我的一個覆盤方法：
首先，我將自己「總結」分為四個部分：
日常記錄
也就是日常的Case積累，一般300字左右，記錄事情本身即可。這種屬於平時有問題就記錄，確實沒問題也不用強行創造case。
周覆盤
一般3000字左右，會將日覆盤部分作為「材料」使用，這時的文章已經會有進一步思考，往往有些意義；
季度覆盤
月覆盤或者季度覆盤，一般3000-8000字，會將很多有關聯的周覆盤串聯起來，形成一套更有邏輯更自洽的文章；
反覆閱讀，不斷更新
也就是對文章本身我自己都會「反覆閱讀」，「反覆論證」，所做這一切無非是加強自己的「認知系統」；
以上四個部分做好了，其實個人認知體系會很好的與實踐案例結合，最終的表述就會「言之有物」，無論自己還是交流物件，都會更加信服。
經過整理才到所謂年度覆盤，一般會超過1w字，會將很多的經歷、方法論和感悟以相對合理的方式融合到一起；
其中日覆盤提供的材料是周覆盤的基礎，周覆盤提供的感悟是月覆盤的底色，「月覆盤」形成的方法論是你「認知體系」最主要的地方：
綜上，萬不可認為平時有所謂總結，就不注重覆盤，最後不要以為「寫日記是做總結」，覆盤才沒那麼簡單呢！
最後提一句，總結覆盤是為自己成長，其他人意見不太重要，所以怎麼爽怎麼來，只要「有成長就行」！
好了，今天的分享就到這，希望對各位有用。「原創不易，多多分享」
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