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最近有個粉絲問了一個很有意思的問題：
小釵，我們如何建立內部以及外部的影響力呢？
先來看看百度百科的定義：
影響力是用一種別人所樂於接受的方式，改變他人的思想和行動的能力。
在工作場景中，影響力反而沒這麼玄妙，可以粗暴的認為就是別人願不願意支援你的工作，影響力在跨部門協作時候特別好用，事實上他跟我們之前描述的勢能很相似，我們這裡將勢能變成影響力：
通過不同的事件（多數時候是做專案、做彙報），我們可以提升自己的能力和影響力。影響力達到一定程度，更難的專案、更高的職位才會考慮到你，能力值是做事的基礎，影響力涉及你所能利用的資源，需要長期運營。
影響力是你在一個團隊中所具有的能量，有些時候影響力大的人，言行會造成很大的連鎖反應，甚至一言而為天下法，不可不慎。
之前聊了做專案，做彙報可以增加影響力，而其實影響力的增加有一套成熟的方法論，他來自《影響力》，我們深入研究一番。
《影響力》
《影響力》與《瞬變》、《精要主義》一樣，屬於提升認知類書籍，它提供一套思維框架，旨在改變人的思維方式，以幫助大家更容易達到目標。
他首先是提出核心觀點：人會對特定行為做出反應，有一些行為會增加人的服從性，這些行為就是提升影響力的關鍵：
那些極具說服力的人，往往是因為抓住了關鍵鑰匙，只要掌握這些關鍵鑰匙，那麼就能更具說服力。
而後他提出了六把鑰匙：互惠、承諾和一致、社會認同、喜好、權威、短缺。
所以，提升影響力的方法論是：使用六把鑰匙，而具體每把鑰匙怎麼使用，就是這本書的主要內容了。
互惠互利
一言以蔽之：利用人心裡的虧欠感，施加別人甚至強加別人一些恩惠。即使這些恩惠讓人生厭，也會觸碰他的“按鈕”，讓他更容易接受你，難以拒絕你。
根據經濟學十大原理：交易讓每個人受益
員工之間的合作能達成最優解，因為員工之間沒有配合，會導致很多事情做不下去，合作使每個人做自己更擅長的工作，這樣大家都可以以較低的成本拿到較高的收益。
合作的本質是配合，配合的本質是效率，最終都是為了更高效率的獎勵，所以互惠互利的本質是：我今天幫了你，那麼你明天要幫我，我們各自做自己最擅長的事，如果合作沒有獎勵，那麼合作肯定不會發生。
關於互惠的應用有兩個重點：
- 欠人情會讓人不爽，越是高階的人越不願意欠人情，因為欠的不是人情是臉面，以後要拿回臉面得花額外的代價；
- 受了恩惠而不知感恩的人會被萬人唾棄，沒人願意跟忘恩負義之人來往，同時施恩不圖報會給人極大的心理壓力，其實也很遭人煩；
其實具體應用只有兩個考點：
- 要想辦法幫人家，也確實幫到了人家；
- 索要回報時候要先獅子大開口，但也要適可而止；
但是現在社會，大腦被套路訓練多了後，反而會很反感拉扯，所以索要回報策略也要看人，有時候直來直往反而效率更高。
當然，也會有接受好處又翻臉無情的人，雖然可以想辦法讓他被人唾棄，但是每個人的道德感是不一樣的，這個時候及時止損就好。
這裡的建議就是不要輕易欠人人情，因為你會發現，錢才是最便宜的。
另外，在工作中的話利他主義多半能幫你走得更遠，不要輕易拒絕。
承諾和一致
只要讓人們做出承諾/選擇立場/公開表明觀點，他就會自覺地按照這個立場去做，而且認為是自己選擇的。
這是要表達什麼呢：想辦法讓人做出承諾，一旦做出承諾，他會為承諾做出努力，這裡的努力程度會取決於承諾程度：
預設 < 口頭承諾 < 紙面承諾 < 正式場合承諾 < 面向社會承諾。
其實，承諾就是信用，是將自己利益無條件交給他人掌控，弱者遵守信用，因為他們必須依靠一套名叫道德的規則存活，敢背信的人，是擁有對方不敢報復的自信。某個國家在這裡就玩得很溜。
關於言行一致的應用有四個重點：
- 降低門檻，先約出來，再吃飯，再看電影，再說其他的，不要一來就上手，那會被打的；
- 捧起來，給對方設定想要的形象，其實就是帶高帽，帽子一旦帶上去，那就不好取下來了；
- 承諾留名，如上所述，預設 < 口頭承諾 < 紙面承諾 < 正式場合承諾 < 面向社會承諾；
- 誘之以利，先貸款消費，騙上車，以後貸款可以一起還嘛；
這裡的建議是：首先不要輕易做任何承諾，或者在承諾的時候就設定邊界條件，因為這是可以滾雪球的，他是一個經濟學問題：
人們是不願意拒絕的，因為拒絕會喪失一部分機會成本
完成了小需求，就會造成沉沒成本，那麼很多人就會因為那點沉沒成本深陷泥淖。
其次對於戴高帽的行為要心存警惕，對方只要在公開場合給你立住了人設，維護人設的成本奇高。
最後就是多覆盤，覆盤能讓人真正的進步。
社會認同
在認知不足（自己不確定、情況不明）時，人們傾向於觀察別人在做什麼，盲目的認為別人是對的。
這就是所謂的從眾心理，某樓盤爆火、某火鍋店生意奇好，可能都是請的託，就是為了幫你做決定，但到底好不好，也只有試過了才知道。
另一個現象是你在週會上訴說著自己專案的風險，以為大家能明白，以為大家會幫助，那只是想多了，你必須一個個問他們願不願意幫助，一旦有一個同學答覆，其他人會更傾向於給出正面反饋。
關於社會認同的應用有三個重點：
- 緊急求助，求助的時候需要說清楚需求，並且定位到人，大家誰能幫幫我？並不能引起人的愧疚感；
- 絕望躺平，如果有一個人經歷了所謂的“絕望”來解釋他為什麼躺平，經歷未必是真的，但聽故事的人在遇到小困難的時候就先躺平了。所以眾多自媒體渲染的焦慮和躺平未必是對社會有利的；
- 造勢，影響力高手知道如何造勢，讓更多的人信任自己；
這裡的建議是：對於有些熱點事件，需要擦亮眼睛，對論據進行多方求證，你會發現很經不起推敲。批判者思維面對社會認同時候很好用。
喜好
沒有理由，三觀跟著五官走，以下幾個因素會讓人對你心生好感：
- 外表；
- 相似（可假裝）；
- 恭維；
- 熟悉度；
- 條件反射（忠言逆耳，或者帶來換訊息的人）；
聚會前畫個淡妝，自然會更被人青睞。關於喜好的應用有四個重點：
- 分類，人們可以對所有的東西分類，分類就能引發親疏和鬥爭；
- 共同的目標，共同的目標會讓大家齊心協力；
- 迎合，都不需要贊成，只要不反對都已經是很大的支援了；
- 熟悉度，一起吃個飯？
- 人設，建立自己nice的人設；
這裡的建議是：喜好的本來邏輯是多跟人搞好關係，先做朋友再做事業。
至於誰是真正的朋友，不要看一個人怎麼說，看他怎麼做：到底給不給資源，給多少資源，會不會嘴上同意，資源打折扣。
喜好跟情感相關，會影響判斷，每次面臨這種決策的時候，多思考自己原來的目的是什麼。
權威
人們首先渴望英雄，其次迷信英雄。慕強、崇拜英雄，在公司的場景，很多行為都可以以此解釋：
- 全力做老闆關注的事情有什麼不對；
- 老闆的「戰略變化比我戰術都快」，光是跟著也很累啊；
- 老闆一個假動作又把我忽悠瘸了；
所以，英雄的作用是解決問題和背鍋的，跟著英雄的思路走，就不用為自己的錯誤買單，但到底有沒有買單，只有自己知道。
關於權威的應用重點只有一個：老闆說...
這裡的建議是，少去打著權威的名義做事，首先很遭人煩，並且很容易求證；其次，很多事都是雙刃劍，只要權威否定你一次，老闆說就不好使了。
所以最好是把自己做成權威，踏踏實實做案例才是王道。
稀缺
道理很簡單，多數人認為物以稀為貴。
如果東西稀少，那麼就容易被人爭奪，越多人爭奪，其可能的價值就最高。
並且，人們感受失去的痛苦比得到的渴望更加劇烈，這個時候因為逆反心理往往是聽不進去意見的，但是不是真的有價值，就見仁見智了。
應用案例也很常見：數量有限、最後期限、欲情故縱、虛擬情敵...
這裡的建議是，磚石是不能吃的，愛情也不能...
結語
與《瞬變》、《精要主義》一致，《影響力》本身是提升認知的書籍，這類書籍讀完會給人掌握了很多小技巧的感覺。
但在工作場景中，影響力所有的小技巧都建立在一個前提：對等交易，也就是你本身已經有一定影響力，或者有一定資源，才有資格跟影響力差不多的人交換資源。舉個很實際的例子，CEO不會跟你吃飯，更不用談讓他欠你人情了。
所以《影響力》提供的技巧，需要用到多數比你差的人身上，那這有沒有用呢？當然有用！
個人認為《影響力》相關技巧使用的真實場景是日程工作中，特別是做專案以及開展大型活動。
舉個例子，我們每次專案都會做干係人分析，會分析不同參與者的利益糾葛，以便抹平資源障礙，而《影響力》這些技巧就很能幫助你找準點打。更細節畫馬的描述是：
- 我們做一個專案之前要做干係人分析；
- 先私下跟所有干係人大概達成利益、目標一致；
- 召開大規模kick off會議，現場簽字畫押，重要人都上臺；
- 遇到實際困難時候多向關係好的求助，他們會真正幫你；
- 確實風險很大，要在大會上向具體的人就具體的風險求助；
- 遇到啃不動的骨頭，交給漂亮小妹求助會有奇效；
- 絕境時候可以面向權威求助，拿到尚方寶劍；
- ......
可以認為這些技巧讓我們做事更輕鬆了，但該吃的屎粑粑並不會因此而減少，所以你真正要追求的價值是掌握稀缺的能力，成為絕對的權威。
絕對的權威擁有很大的話語權，稀缺的能力可以保證權威的不可替代性，所以最後的結論是什麼呢，最後的結論是：好好做專案，做案例，把案例做成了，自己成長了，多去外面分享案例，自然就擁有強大的影響力了。
再次回到問題本身工作場景中，什麼是影響力，影響力就是別人會不會配合你的工作，舉個例子：
- CEO發個朋友圈，自然就能點贊過百；
- 而你發個朋友圈，想要點贊過百要採用很多策略，其中《影響力》一書會是不錯的答案；
其中自然點贊過百就是影響力，使用策略點贊過百就是技巧。
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