中國在全球電子商務中的主導地位並非偶然。它的出現是因為一系列特定的計劃:向農村社群推出高速行動網路;倉儲、配送等物流網路建設;以及近年來移動支付的廣泛普及。再加上中國的領先科技公司將購買、社交和遊戲無縫連線在一起,例如阿里巴巴的天貓、京東和騰訊的微信,以及最近的短視訊平臺抖音(在中國以外稱為 TikTok)和 Bilibili。
在大流行之前,中國已經是世界上最大的電子商務市場,在封鎖期間中國則走得更遠。
到2020年12月,中國70%的人口(9.89 億人)幾乎都能通過手機上網。根據中國網際網路絡資訊中心的資料,其中近80%的消費者在網上購物,86%的中國網民使用移動支付,94%的消費者收看線上視訊。
根據eMarketer的資料,2021 年中國的零售電子商務銷售額預計將達到2.8萬億美元,高於去年的2.3萬億美元。這將使中國成為世界上第一個電子商務佔零售總額一半以上(52%)的國家。韓國以29%的份額位居第二,其次是美國(15%)。
結果是創新的爆發:實體渠道和數字渠道的融合,直播的興起,社交、遊戲和購買在虛擬世界的擴張,以及界限變得越來越模糊。
這些趨勢現在正在蔓延到中國以外,線上購買和銷售跨越地理邊界。根據中國政府的資料,2021年第一季度跨境電子商務增長46.5%,達到4195億元人民幣(638億美元),約佔電子商務總額的 14.5%。
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