面試每日一題019：如果一個遊戲的首充轉化率低，可能的原因有哪些？（綜合向）

前言

【每日一題】欄目，

每天分享一道遊戲設計的面試題。

題型有系統向、數值向、文案向以及運營向。

我們會提供解答參考，

同時更加關注提供解析的思路——

授人以魚不如授人以漁。

歡迎在文章末尾分享你的看法和觀點。

欄目的意義：

1.對於應屆生來說：

瞭解面試題型設計，破除面試恐懼症

深入淺出地講解，讓你把控解題思路

2.對於社招朋友來說

瞭解業內的潮流動態，保持對市場的關注

獲取一定的思維角度，成長自己的專業能力

正文

題目來自：2019年騰訊互娛社招

題目難度：初級

題目內容：

如果一個遊戲的首充轉化率低，可能的原因有哪些？


題目解析：

這道題主要考察應試人的執行能力、思考能力（思考是否全面）。

題目是非常基礎，偏執行的。

但是，非常多社招朋友答得讓人不盡滿意，讓人懷疑其執行能力和專業度。

最失分的兩個表現是：

一是思考問題不全面。一說首充轉化率不高，就只想到首充的價效比不高，所以玩家不願意充值。

二是隻提原因，沒有繼續深入地去答優化的思路和方案。（你不能因為面試官只問了原因你就只回答原因而已呀，你當還是高考答題拿分啊……）

這道題，能夠答的方向和角度是比較多的。

比如說玩家對遊戲玩法不認可所以不付費、導量而來的玩家與預期目標使用者不一致……等等。

可以暢所欲言，但一定要回答得全面，且需加上優化的思路。

解答參考：

我覺得原因有可能是多方面的。

一是美術UI問題。醜陋且不美觀的UI設計會讓人的消費慾望大打折扣，如果是這樣的原因，則應該根據使用者特性重新設計首充的UI。比如說傳奇類遊戲你就不能拿《陰陽師》那種二次元風格的UI來表現。

二是推送節點問題。遊戲往往是在新手流程推送首充，關鍵點就在於其推送節點，玩家當時對首充有沒有一定的需求。我們可以通過製造一些簡單的成長卡點或者是做強制全屏推送。

三是引導問題。比如說充值入口是否深入？有沒有放在主介面教為明顯的地方？美術UI有沒有做相應的特殊顯示（如放置簡單特效等）。

如果以上三點都不存在問題，則非常有可能是首充的價效比不高，或者是不符合玩家的需求。如果是這種情況，我建議查查後臺資料，看看玩家的首次消費發生於哪個節點或哪個付費點，前期對於哪個養成點有更明顯的傾向需求，與數值溝通梳理投放內容等等。

總之要使首充這塊的內容符合玩家需求，有時候價效比都不一定是需要首先考慮的點。

【完】

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作者：策劃木木  
來源：木木遊職
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