根據旅遊技術營銷公司Sojern最近釋出的資料包告,中國等亞太部分地區已經逐漸看到了旅遊需求復甦的跡象。

Sojern稱,中國大陸地區的機票搜尋量大幅增長,酒店搜尋量也有所上升,並且出現了消費者致電酒店問詢的情況。但航班搜尋的目的地通常是小城市,隨著旅遊禁令解除,返鄉居民在機票搜尋中可能佔據了多數。

過去幾周,疫情波及範圍的擴大對各個地區的旅客出行意願產生了不同影響。美洲和歐洲實施了更為嚴格的監管,而亞太地區則將其公民召回國內。

中國的機票搜尋量自2月16日起恢復增長趨勢,而歐洲的機票搜尋量同時期出現了持續下滑,一直延續到3月21日階段資料統計結束。3月12日美國宣佈旅行禁令後,美國和加拿大的機票搜尋量在短時間內出現高峰,隨後又急劇下滑。

疫情之下,各個國家的大學(主要是美國和歐洲)被迫關閉,中國留學生只能飛回亞洲。受國境關閉和公民回國呼籲的影響,最後一刻單程票的需求量有所增加,但並未呈現整體上升趨勢。隨著中國公民離開感染人數不斷增加的海外地區,前往中國的航班搜尋量高於平均水平。

儘管菲律賓、新加坡、韓國、馬來西亞和香港及臺灣地區早期都曾出現確診病例,但通過嚴格的旅行限制、強制隔離甚至是全面封鎖,疫情的傳播得到了有效的抑制。

湖北省近日宣佈,從3月25日零時起,離鄂人員憑湖北健康碼“綠碼”安全有序流動;外省來鄂來漢人員憑外省健康碼或湖北健康碼“綠碼”,在全省範圍內安全有序流動。

但隨著邊境再次開啟,入境確診病例有所增長,部分國家針對國外旅客重新實施了嚴格的旅遊限令,並對新入境旅客進行隔離。

旅遊限制的短期影響

Sojern資料顯示,旅遊限令頒佈後,航班搜尋量會先激增、隨後迅速下滑。

澳大利亞宣佈自3月20日起實施封國,時間可能長達6個月,禁令宣佈後機票搜尋量出現高峰。而在3月23日,香港特區政府宣佈自3月25日凌晨起,所有非香港居民從海外國家或地區乘搭飛機抵港不準入境後,該地區的航班搜尋量同比增長近150%,隨後陡然下滑。

這種情況下的航班搜尋量增加,並非旅遊復甦的徵兆,而是因為旅行活動將在短期內被暫停。

新加坡國內的酒店搜尋量自2月27日以來出現顯著增長。3月初,新加坡酒店開始轉向“宅度假”(假期留守常住地,或僅在周邊短途旅遊),這種度假方式很適合希望在3月學校假期間與孩子團聚而又不想出國的家庭。政府和當地的酒店景區都鼓勵新加坡人進行國內遊,酒店下調了客房價格,政府的鼓勵也頗具成效,使新加坡國內的酒店搜尋量急劇上升。

根據Sojern資料,3月18日至19日,馬來西亞宣佈封國後,數千名在新加坡工作的馬來西亞人突然回不了國,這一階段的酒店搜尋量急劇上升,同比增長超過5倍。此次入境限制引發了大量的最後一刻酒店搜尋,新加坡的相關企業與政府合作,為數千名受影響的馬來西亞員工提供住宿,至少到3月31日馬來西亞重新開放國境。

由於入境限令限制了出境遊活動,許多新加坡人在3月搜尋了3月至5月的國內酒店。3月至5月的酒店搜尋量同比增長超過2倍,其中4月酒店搜尋量同比增長近2.5倍,表明人們對新加坡的安全充滿信心,他們渴望迴歸正常生活,待旅遊禁令解除後開始假期規劃。

Sojern預測,一旦旅行限制取消,北美將迎來大規模的週末和節假日自駕遊人群。

Sojern稱,入境限制實施期間,各州的旅遊搜尋量觸到了最低點,但搜尋趨勢仍然顯示出消費者對8月和9月的出行、以及自駕遊活動的興趣。

Sojern認為歐洲市場面臨的挑戰更大,因為各個國家都開始限制國內活動,對旅遊業產生了直接影響。

Sojern收入總監Noreen Henry稱,與全球金融危機和非典疫情時期相比,當前可以供酒店採用的推動直接業務的旅遊營銷方案已經更為成熟。

義大利酒店業者表示,一旦酒店行業走出危機,他們希望與中間商重新構建合作關係。

Sojern認為旅遊品牌應該對疫情後出現“V型復甦”的可能性保持謹慎的樂觀。

儘管需求強勁,但受到全球經濟和旅遊預算影響,旅遊業需要更長的時間才能恢復。

自 環球旅訊