新冠肺炎疫情暴發至今一年有餘，全球累計確診病例超過1億例，而這一數字仍在增加。在中國，疫情很快得到有效控制而疫苗也為全球抗疫帶來了曙光。這場危機對很多行業造成了衝擊，且隨著疫情的發展呈現不同的趨勢。

就旅遊業來說，當前疫情防控形勢嚴峻複雜，增加了2021年行業復甦的不確定性。“非必要不出行”使得大家把目光轉向本地遊和周邊遊。但整體而言，在疫情控制向好的大背景下，復甦仍是行業的主題。從2020年4月至今年1月，我們針對中國市場共進行了四輪旅遊意願調研，經過梳理和比較分析，提煉出行業變與不變的趨勢。

展望2021年的中國旅遊市場，我們在本文中建議旅遊企業認真做好三件大事：堅定的數字化轉型、敏捷的疫情應變、果斷的新機把握，以便從容應對非線性復甦，為長期制勝奠定基礎。值得注意的是，全球疫苗接種的持續推進將為遭受重創的國際旅遊帶來複蘇希望。我們從本次旅遊意願調研可以看到，境外遊儘管暫時不能實現， 但消費者的願望卻更為強烈，關鍵是如何在疫情可控的前提下，探索可行的做法。

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