凱度消費者指數（在中國隸屬於CTR）最新研究報告顯示，截至2020年9月11日的過去12週中，中國快速消費品市場的銷售額同比增長4.1％。 下線城市和電商渠道仍是三季度的增長引擎。

日化品類帶動整體市場恢復，家庭護理品類的銷售額增長7.1％。 食品和飲料品類的表現則喜憂參半：包裝食品的增速在三季度有所放緩，乳製品則保持良好表現。

現代通路（包括大賣場、超市和便利店）與去年相比，在過去的12周下降了2.9%。小型超市吸引了更多的購物者，繼續保持了蓬勃發展的勢頭，銷售額增長了6.3％。 另一方面，電商繼續保持飛速發展的趨勢，三季度銷售額同比增長41.3％，高於去年增速水平。在2020年第三季度，電商已佔中國快速消費品市場份額的25.8％。

現代渠道主要零售商市場份額 – 中國城市

第三季度主要零售商的表現

在過去的12週中，主要零售商均表現疲乏。在頭部零售商中，得益於大潤發的表現，高鑫集團保持了領先的地位，市場份額為7.3％（比去年增長了0.1個百分點）。 大潤發借力阿里巴巴的新零售物流基礎和新的業態提高了顧客的購買頻次。今年初，高鑫集團計劃開設30家‘小潤髮’的社群生鮮業態，以滿足消費者對近場業態的需求。儘管大型商超面臨巨大挑戰，積極進化的大潤發正在通過高效的配送服務提供高品質的鮮食和進口商品吸引年輕消費者。

永輝集團在三季度保持了9.4％的強勁增長，市場份額達5.0％，再創歷史新高。3月以來，永輝進入直播領域，擴大人氣，並依靠其強大的生鮮供應鏈，向消費者著重展示產品溯源，進而與消費者建立緊密聯絡。

O2O持續推動市場增長

2020年第三季度， 31％的中國城市家庭通過O2O到家配送服務購買快消品，這一數字低於疫情高峰時期的水平。但是在疫情進入常態防控的新時代，O2O的客流量持續增長，尤其在北區和省會城市，表明中國消費者逐漸習慣通過O2O進行日常採購。今年夏季，O2O渠道推動碳酸飲料，包裝水和果汁等品類的增長。在頭部零售商中，大潤發，沃爾瑪和永輝對快速消費品的O2O銷售額的貢獻較大，華潤萬家和物美（與多點合作）則通過O2O吸引了更多消費者。凱度消費者指數還觀察到，O2O佔比更高的零售商在增長上更具優勢。

電商滲透率持續增長，但增速低於二季度

截至2020年9月11日的最近12週中，72％的中國城市家庭線上購買過快速消費品。在最近幾個月中，由於阿里巴巴集團和拼多多的強勁表現，二線城市的滲透率增長最快。

阿里巴巴繼續引領市場增長，與去年同期相比，滲透率大幅提升了13.4個百分點。值得注意的是，在最近幾個月中，淘寶一直加速招募新消費者。自今年三月以來，阿里巴巴推出淘寶特價版以及‘1元更香節’的促銷活動，通過C2M模式搶佔下沉市場，和拼多多等類似平臺正面競爭，縮短了消費者和工廠的中間環節。同時拼多多加快了招新的步伐，三季度的滲透率達到16.5％，比去年提高了9.6點，進一步縮小了與京東的差距。