根據Gartner的最新預測，2020年印度的IT支出總額將達到940億美元，高於2019年的885億美元（增長6.6%）。

Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示：“2020年將是印度IT支出反彈的一年，因為消費者在2019年觀望後重新開始購買手機。此外，企業IT支出在2019年增長了6%，預計2020年將增長9%，有助於推動所有領域的增長。”

軟體總支出的強勁增長將受到企業應用軟體的推動，預計企業應用軟體在2020年將增長17%。總體業務支出的預期增長將有助於推動2020年企業行動電話支出增長16%，裝置支出增長6.3%（參見表1）。

業務彈性和消費者支出推動IT增長

Lovelock補充說：“印度IT支出的一半以上是由消費者貢獻的，因此消費者支出的下降將對印度IT支出產生巨大影響。儘管2019年連續五次降息，但私人消費增速放緩。預計這種情況將在2020年發生變化。”

Gartner研究副總裁Arup Roy表示：“即使在經濟放緩的情況下，企業也表現出了韌性，並繼續投資於IT。2019年年中，印度政府推出了企業減稅，以及旨在振興經濟和提振消費支出的政策。因此，企業在軟體和服務方面的支出出現了增長，企業繼續投資於雲、分析、數字和自動化。”

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