根據Gartner的最新預測,印度政府的IT支出預計將在2022年達到83億美元,比2021年增長8.6%。

單個數字解決方案與總體數字成熟度不相關。因此,與西方同行相比,印度政府機構的總體數字成熟度較低。從傳統系統轉向數字系統將是2022年IT支出增長的一個主要原因。對於數字許可、線上司法程式、數字稅收等系統來說,數字化舉措是對新冠大流行的反應而啟動的,由於印度還沒有完全實現數字包容,要充分發揮潛力還有很長的路要走。

印度地方和國家政府機構將在2022年增加除電信服務外的所有IT行業支出。預計2022年,軟體部門將實現24.7%的增長率,因為採用人工智慧和機器學習的公民服務交付應用程式將在公民倡議中得到改善。印度正為5G的推出做準備,電信市場需要雄厚的資金才能對創新、公民服務質量和定價產生影響。因此,與2022年的其他細分市場相比,對電信服務投資的關注度將更低。

隨著雲部署和實施的推進,數字議程、隱私和安全將成為政府資訊長們最關心的問題。印度政府資訊長將在2022年優先考慮其支出主要集中於數字工作場所和業務連續性解決方案、商業智慧和資料分析、負責任的人工智慧和區塊鏈以及改進資料隱私和資料共享工具。