根據Gartner的最新預測，2019年全球IT支出預計將達到3.76萬億美元，比2018年增長3.2%。

        Gartner研究副總裁John-David Lovelock表示：“儘管經濟衰退，英國退歐以及貿易戰和關稅帶來了不確定性，但2019年IT支出將繼續增長。但是，關於哪些市場將成為增長動力尚無法確定。”

        隨著向雲端計算的轉變，企業軟體將繼續呈現強勁增長，預計2019年全球軟體支出將增長8.5%，2020年將再增長8.2%，達到4660億美元。預計企業將在2019年增加企業應用軟體的支出，其中更多的預算轉向軟體即服務（SaaS）。

        儘管手機市場放緩，但預計2019年該分支將增長1.6%。中國、美國和西歐等最大的智慧手機市場受到更換週期的推動。面臨挑戰的三星將釋出更先進的高階智慧手機，蘋果旗艦智慧手機的售價將更實惠，這些都將推動人們更換手機。

        John-David Lovelock補充說：“除了購買行為變化外，內部員工的技能也開始滯後，因為企業採用物聯網等新技術以推動數字業務，近一半的IT員工迫切需要發展技能或能力來支援企業的計劃。這種要求正在以前所未有的速度發生變化，如人工智慧（AI）、機器學習、API和服務平臺設計以及資料科學。”

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