根據Gartner的最新預測，2021年全球政府IT支出預計將達到4830億美元，比2020年增長5.1%。

Gartner高階研究主管Irma Fabular表示：“政府組織繼續面臨著挑戰，以應對新冠肺炎大流行並從中恢復過來。公共衛生和安全措施，包括為公民接種疫苗，是最受關注的問題，這迫使各國政府繼續加快其數字化轉型之旅。”

2021年，三個細分市場的增長速度將超過整體市場。軟體部門，包括應用程式、基礎設施和垂直軟體將在2021年經歷最強勁的增長。

Fabular補充說：“各國政府正在加快創新步伐，採用商業化的技術解決方案來滿足運營和關鍵任務的需要。我們正看到創新性地利用技術和資料來控制和應對這一流行病，並提供財政和人道主義援助。”

隨著政府機構繼續接受遠端工作和超連結公共服務，2021年裝置支出預計將增長5.6%，高於2020年的1.6%。

Fabular表示：“新冠肺炎大流行暴露了政府組織在快速反應、擴大規模和保障基本服務方面的能力不足。從政府組織的應對措施中吸取的經驗教訓，為提高其彈性和為其公民和企業建設更強大的未來提供了動力。”

2021年，政府預算將繼續滿足社群和企業的復甦和增長需求。此外，將優先投資解決數字平等和遠端政府服務。

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