如何從豐田生產系統的原則中受益?
實踐證明,你不需要在汽車行業,也可以從豐田生產系統的原則中受益。無論你是在管理重症監護室、監督跨國運輸業務還是開辦藝術學校,你都可以從豐田生產系統中學到寶貴的經驗。
我們將在某些情況下應用TPS,重點介紹一些原則。
浪費(muda)
TPS反對浪費。當使用了錯誤的過程,並且沒有人願意停下來解決給定過程中的弱點和缺陷時,就會發生浪費。豐田提倡對細節的關注--不是事後,而是馬上。如果人們提前準備並做好功課,那麼過程就不會出錯。
在運輸業,特別是在高油價的情況下,卡車運輸路線可以這樣安排,卡車不必來回往返於中心地帶去取貨。如果一輛卡車每天返回基地三次,每次都將商品運送到不同的地點,根據旅行時間、燃料消耗和人力小時計算回程的成本。
如果卡車運輸路線更加有序,同一輛卡車只需堅持一條路線,就可以進行不同的運輸,而無需返回中央車站。
準時制(JIT)
豐田創造了這個流行的短語來推廣無庫存生產方式。當然,準時制也可以應用於製造業以外的場合。
天行健精益生產顧問以一家公關公司為例。公司A計劃產品釋出。它需要大量的新聞稿。你們接到了釋出這些新聞稿的命令,你把它分配給最出名的作家。這位作者突然有家庭緊急情況,無法完成新聞稿。A公司沒有按時收到新聞稿,不得不推遲原定的任何公告。在此期間,該產品尚未向市場釋出。與大規模的汽車裝配線相比,這種特殊情況似乎不重要,但其後果同樣嚴重。
當有大量的工作要做的時候,你不應該讓最出名的作家做所有的工作,只是為了給你的客戶留下深刻的印象。安排好時間,讓每個寫作者都能公平地分擔寫作任務,這樣承諾的截止日期就不會變成尷尬的延長截止日期的談判。
改善(Kaizen)
Kaizen大致可以翻譯為“透過改善變得更好”。這是一種管理哲學,它相信對生產系統的所有方面保持持續的警惕,並根據這種觀察進行更改,以便系統始終保持在其生產效率的峰值。
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