如何判斷豐田生產系統是否適合自己的企業?
豐田生產系統(TPS)一直都被認為是其成為最為卓越的汽車製造商(沒有之一)的核心。
長久以來,朝聖者紛至沓來,急不可耐,欲取真經,但事與願違的是,時至今日,成功者仍是鳳毛麟角,屈指可數。
所以,對於任何一個公司想要引進TPS之前,都建議其先問自己如下幾個問題,如果任何一個問題的回答是猶豫或否定的,請壓抑自己的衝動,TPS也許真的不適合你。
問題1:你是否希望看到TPS帶來的長期效果?
換個高雅一點的說法:你能否超越短期利益,著眼於企業的長期願景?
TPS的實施和推進100%能帶來積極的效果,從質量,效率,成本和士氣,全方位!毋庸置疑,不辯自明。
但是要想每一步都帶來正效應,趁早打消這個念頭,尤其在開始的時候。
TPS多久能帶來積極效應,取決於你解決問題的能力和速度。
TPS裡面的所有工具如果跟你現行的流程和實際操作有衝突,那麼就凸顯出目前的問題,其實這才是各類工具更深層次的意義—發現你的問題。
當然了,任何企業都有自己的長期願景,但是,只有當長期願景和短期利益發生衝突時,才能看出這家企業是真正在堅持自己的長期理念,還是口頭說說而已。
問題2:你是否願意致力於提高員工的能力?
不可否認,大部分老闆也好,管理者也罷,是把員工當消耗性的工具來看待的。
用這種眼光來看待員工,員工就會變成消耗性的勞動力,其技能就不是與日俱增,而是與日俱減,相應的其價值也與日俱貶。這樣下去,就是一個惡性迴圈,員工越來越不受老闆待見,自身也自暴自棄。
豐田模式的核心在於“人”。TPS中人的概念,是一種建設性的態度,把員工看成是長期財富,不斷給他們賦能,讓他們不斷成長,這筆財富就會越來越增值。
這跟直接的工資和福利沒有關係,而是要在尊重的前提下,不斷培訓提高他們各方面的能力(尤其是解決問題的能力),激發他們的潛能,讓他們超越自我、不斷進步。
問題3:TPS在你公司能傳承嗎?
這個問題其實對於所有優秀的事物都成立。
但對於TPS來說,時間愈久,威力愈大。見過一些公司本來已經披肝瀝膽,初見端倪,但在緊要關頭功虧一簣,自己放棄,行百里而半九十,實在可惜!
目光短淺其實是人類的天性,大部分公司都在兩極搖擺,要麼一鳴驚人,要麼瀕臨破產。一遇到危機就換領導,大動干戈,對公司徹底改造,這種做法即使能一時奏效,也往往無法持續,結果就是沒過多久,又遇到其他的問題,於是又換領導班子,新官不理舊賬,企業理念頻頻變換,員工沒有方向感。
再看豐田公司,它的歷任領導人都是內部培養的,具備豐田基因。豐田領導人不需要把公司帶到新的方向,而是把豐田模式的理念和原則貫徹到公司的各個層面。
所以在外界看來,豐田公司非常保守,很少有重大戰略調整,業績總是年復一年穩定增長,不會大起大落,也沒有什麼“大新聞”。然而,就是這樣一家“保守”的公司,卻不斷推出創新產品,從豪華車品牌“雷克薩斯”到混合動力品牌“普銳斯”,都獲得了巨大成功。
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