遊戲防沉迷新規加速推進 孩子心理疏導有待家長補位

5月18日，騰訊遊戲宣佈，將聯手3D內容創作平臺Unity共同推出防沉迷系統開發工具。 

在此之前，騰訊遊戲還公佈了接入防沉迷新規的最新進展：5月底前將新增30款產品接入防沉迷系統。屆時，騰訊旗下共計80款遊戲將落實防沉迷新規。預計今年上半年，騰訊運營的移動遊戲產品將全部完成接入工作。

據《2019年全國未成年人網際網路使用情況研究報告》顯示，2019年我國未成年網民規模為1.75億，未成年人網際網路普及率達到93.1%，其中32.9%的小學生網民在學齡前就開始上網。在網際網路未成年使用者不斷增加的社會現象之下，如何幫助未成年人健康上網成為社會關注的焦點。

面對“網際網路原著民”，企業為家長分憂

得益於硬體技術和網際網路的普及，遊戲正成為越來越多人的生活日常。高質量的遊戲作品更是不斷汲取文學、繪畫、音樂等領域的優秀元素，推動遊戲贏得“第九藝術”的美譽。

但凡事不能過量。特別是對未成年的孩子們而言，面對良莠不齊的遊戲作品缺乏判斷力，如果是自制力不足的還容易出現沉迷遊戲耽誤學習的情況，令不少家長感到“心有餘而力不足”。

去年11月，國家新聞出ban署便釋出了《關於防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》，從頂層設計上持續為遊戲防沉迷明確標準，針對未成年人的網路遊戲生活提出了六方面舉措，對遊戲賬號實名註冊、使用遊戲時段時長、遊戲消費等問題提出了具體要求。

企業層面，騰訊等國內頭部遊戲廠商則不斷加大未成年人網路保護工作的力度。繼《和平精英》等50款產品陸續啟用防沉迷新規後，《王者榮耀》也在5月15日釋出公告，開始陸續接入未成年人防沉迷新規，推出“未成年使用者每日22時至次日8時禁玩，法定節假日每日限玩3小時，其他時間每日限玩1.5小時”等措施。對家長而言，從監管到企業的類似努力，實打實地為他們分憂不少。

令大人們無奈的是，一些孩子面對防沉迷舉措，有的求助爺爺奶奶幫忙註冊賬號，有的在網路平臺租借遊戲賬號，奇招頻出。為了防止這種情況，騰訊在近期也在深化人臉識別技術的應用，對於透過實名認證，但仍被判定存在高度疑似未成年遊戲行為的成年人賬號，透過微信支付在遊戲內自然月超過400元后，若想再次充值，系統將要求使用者進行人臉識別驗證，“人臉”一致才允許進行後續支付行為。

未保體系日趨完善 需更多傾聽孩子心聲

儘管目前行業頭部企業大部分都已經建立了較完善的防沉迷體系。但對於行業中小型企業來說，“實名認證”等技術背後的資金、以及時間成本，始終制約著企業未成年人網路保護工作的展開。

而騰訊遊戲與Unity共同推出的防沉迷系統開發工具，由騰訊成長守護平臺提供技術後臺支援，也為行業更多的中小遊戲企業開展未成年人網路保護工作、遊戲防沉迷新規的加速推進，提供了可應用的解決方案。

技術以外，能夠讓各方都參與其中、覆蓋多種渠道的平臺快速成長，也更多地注意傾聽孩子們的心聲。如騰訊廠長守護平臺，已經從最初單一的家長管理產品發展為涵蓋家長、孩子、老師均可參與其中的互動平臺，使用者數已超過3000萬。親子間可以溝通協商遊戲時長，還可約定家庭組隊遊戲，在玩樂有度的同時一起培養健康的遊戲習慣。

整體而言，從標準到產品，從技術到平臺，遊戲產業的未成年保護體系正日益成熟和完善。另一方面，遊戲背後又是一個個千差萬別的孩子、父母、家庭。在當前未成年保護體系加強“封堵”的情況下，孩子難免會增長不理解、不滿等情緒，更需要家長的合理疏導。這或許也是家長走近孩子、增進關係的良機，疏堵結合方能長遠。