2020十大銷售管理系統（排名不分先後）

2020十大銷售管理系統（排名不分先後）

銷售管理系統即對企業的客戶資訊、銷售活動、業務統計進行智慧化管理的先進工具。其主要適用於企業銷售部門，協助銷售人員對客戶、銷售和業務等重要資料進行電子化管理。當下全球範圍內主流的銷售管理系統品牌和廠商有 ：Salesforce、SAP、Oracle、Infor。

Salesforce CRM

Salesforce提供SaaS模式租用軟體，其Salesforce CRM專注於透過電話和電子郵件挖掘潛在客戶，來協助企業內部的任務最佳化。

 

但Salesforce對中國市場不夠重視，服務上也有著一定的滯後性，難以讓中國內企業使用者滿意。

微軟CRM

微軟是當下全球主流的電腦軟體提供商，其Dynamics 365 for Sales藉助多種平臺工具最佳化流程，實現自動化銷售，著重於透過銷售競賽來提高團隊合作能力。

但實施微軟的CRM系統需要購買其伺服器，或其資料儲存服務。

Oracle CRM

Oracle是當下全球企業級軟體公司，其Oracle CRM致力於協助企業的線上線下聯動，藉助各種工具實現“低資源、高成效”的價值，加快銷售程式，實現客戶資料的平臺化管理。
但Oracle的產品大多需要花費百萬乃至上百萬。

Sage CRM

Sage作為國際供應商，其Sage互動營銷平臺透過實現全渠道會員資料統一接入和會員識別，多渠道多維度資料收集和挖掘，深入消費者洞察，實現精準營銷。

採用軟體許可費+實施服務費的模式收取費用，並沒有投入太多的精力將收購得到的軟體整合成一個公共的程式碼庫。 

Infor CRM

Infor於2002年建立，是為特定行業提供商業雲軟體的全球領先提供商。

其Infor分銷雲套件專為注重增長、客戶參與以及擴充套件服務需求的大型全球批發分銷商而設計，以適應不同的員工需求，營造富有成效的工作環境。

CloudCC COM CRM

是神州雲動旗下專注提供雲平臺和雲應用的雲端計算服務提供商。
其CloudCC.com CRM採用第三代PaaS平臺，產品定製化、擴充性、靈活性較強，能夠針對客戶的需求靈活定製，但作為本土廠商，缺乏品牌宣傳力度。 

IBM

IBM是全球性質的資訊科技和業務解決方案公司，其IBM銷售線索管理解決方案幫助企業挖掘和培養高質量的潛在客戶，並透過改進銷售線索質量、自動執行銷售線索管理流程、快速響應高質量銷售線索，將其轉變為忠實的客戶。 

 

XTools

為企業提供全面的線上CRM雲服務和多元化的移動辦公服務，形成以CRM軟體為核心，綜合電子賬本、來電精靈和銷售自動化為輔助的整體CRM解決方案。
不足的地方是在自定義功能上相較於其他品牌的CRM系統會弱一點。

SAP CRM

SAP CRM致力於銷售流程的最佳化，客戶體驗的改善，提升業務合同的成交效率，協助企業實時瞭解管理銷售動態。

區別於其他銷售管理軟體，SAP作為當下全球主流的先進企業管理軟體供應商和市場領導者，具備了幾十年的客戶實施經驗，並根據企業規模大小提供不同價格的銷售系統。

且SAP CRM可與SAP系統無縫整合，也可與其他ERP管理系統進行特殊介面的對接，避免出現多平臺多賬號操作時資料傳輸的斷層。 

當然，還有各類大大小小的銷售管理軟體，企業需要根據自身實際需求和發展規劃進行選擇，既不能盲目跟從，也不可因為一時免費或是低價，導致未來執行過程中產生諸多漏洞與問題。

關於銷售管理以及企業升級轉型，優德普顧問團隊可以為您為您一一解答。

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