今年的榜首是Patagonia,其聲譽商數為82.7。該公司在文化、道德和公民意識方面名列榜首。它也是千禧一代中表現最好的品牌。

本田在榜單上排名第二(81.6分)。另一家汽車公司特斯拉(80.2分)也榜上有名,排名第8位。

毫無疑問,隨著新冠疫苗的研發,製藥公司Moderna(81.3)和輝瑞(80.2)分別以第3名和第7名的成績進入前10名。

在嬰兒潮一代的榜單中,Chick-fil-A(81.1)排在第4位,其次是Elon Musk的SpaceX(81.1分,第5名)、Chewy(80.9分,第6名)、Costco(80.1分,第9名)、亞馬遜(80分,第10名)。

最大的改進和新晉者

2020年聲譽商數得分提升7.2分,輝瑞成為今年提升幅度最大的公司。Dollar General的得分提高了5.8分,從2020年的65.6分提高到2021年的71.4分。

另一方面,福克斯的得分下降幅度最大(-3.9分),從2020年的63.1分降至今年的59.2分。它在信任、公民身份、產品和服務方面排名墊底。儘管TikTok在美國越來越受歡迎,但它的得分比去年下降了3.5分,降至63分。

今年最具知名度新晉者有三家,Moderna、SpaceX和Chewy進入排行榜的前十名。其他首次進入榜單的公司包括 REI(第11名)、In-n-Out(第17名)、Reddit(第78名)和TikTok(第94名)。

其他亮點

  • 消費品行業(74%)在2020年正面聲譽提升幅度最大(8個百分點),但其在正面聲譽方面仍低於零售雜貨店(81%);
  • 科技公司(69%)的正面聲譽比去年下降了2個百分點,蘋果是唯一一家聲譽有所改善的科技公司(從2020年的第27名上升到第16名)。

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