對企業來說聲譽尤其重要。根據聲譽研究所（Reputation Institute）最近的一份報告，在去年遭受打擊後，美國企業聲譽略有恢復，在2018年下降3分後，上升了0.8分。
Netflix從2018年的第23位上升到2019年美國聲譽最高的公司，這是第一次。在全球範圍內，Netflix的聲譽也在上升，整體排名躍升至第9位。Netflix被認為是所有品牌中體驗最簡單的，是美國第五大親密品牌，也是美國第三大最受歡迎的品牌。去年，Netflix在美國所有品牌中也享有最好的口碑。
Hersheys和Whirlpool分別在美國排名第二和第三，勞力士排名第四。在全球榜單上，勞力士今年再次保持了第一的排名。
微軟在全球排名第五，在美國的聲譽也取得了長足的進步，其聲譽指數今年上升了7.7分。在美國表現更好的另一個公司是科技公司戴爾，該公司的聲譽得分上升了5.6分。
谷歌去年在美國聲譽最好的100家企業中排名第53位，在2019年跌到63位，儘管依然保持在前100名。雖然谷歌在全球擁有更好的聲譽，但它在該榜單上的排名也有所下降，從去年的第三位跌至今年的第14位。
儘管亞馬遜（Amazon）在美國電子商務銷售額中佔據了最大份額，並連續幾年位居信譽企業之首，但它從前50名中跌出，居於第54位。
根據聲譽研究所，儘管亞馬遜在商業上似乎一切都做得對，但它未能“在其企業價值觀和普通公眾價值觀之間建立起強有力的聯絡”。
就Facebook而言，它還沒有從去年的聲譽下滑中恢復過來。事實上，它已經跌落到389位。
PDF版本將分享到199IT交流群，支援我們發展可加入！
