Forbes釋出了“2018年SaaS企業100強報告”，以瞭解其銷售和營銷經驗。Google的工具打敗了Facebook、亞馬遜和微軟，在大型、高效的SaaS業務方面更流行。Google Tag Manager、Google Analytics和G Suite是SaaS業務最常用的三大工具。

而且這三個工具的使用量比2017年都有所增長，Google Analytics排在第一位（64%），其次是Google Tag Manager（54%）和G Suite（46%）。

雲端計算100強利用四個指標評價私營企業，即估值（30%）、運營指標（20%）、人力資源和文化（15%），以及市場領袖評估（35%）。

營銷自動化廣泛傳播，但是並不把關內容

59%的企業使用Marketo，比2017年（48%）增長了11個百分點。這些企業大多是B2B，這解釋了為什麼營銷自動化平臺的排名如此高。

大部分SaaS業務使用視訊

9/10的SaaS 100強企業經常使用視訊內容，這解釋了為什麼25強工具中有3個是視訊託管平臺，YouTube（29%）、Vimeo（22%）和Wistia（22%），這些工具的使用量比2017年（19%、17%和14%）都有所增長。

其他發現：

3大最受歡迎的銷售和營銷工具都是免費的。

只有27家企業使用可控內容來獲取潛在客戶，和2017年（31家）比有所下降。

雖然可控內容在下降，互動營銷正在崛起，32家100強企業正在使用訊息接觸潛在客戶和消費者，和2017年（15家）比翻一番。

90%的100強雲企業經常製作和分享視訊內容。

從垂直行業來看，100強企業主要來自基礎設施和開發工具（15家企業），銷售和支援（12家），安全（12家），資料和分析（11家），以及協作（9家）。

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