埃森哲的一份最新報告顯示，2025年對數字保險費及其線上分銷的需求不斷提高預計將取代當前價值2800億美元的保險收入，挑戰當前的客戶保留水平。

儘管2020年全球經濟衰退，全球保險業仍從2020年初的6.1萬億美元增長到2025年底的7.5萬億美元，年複合增長率為3.5%。這包括8000億美元以美國為中心的醫療保健保費。

客戶通過資料驅動的產品更新保單，目前1400億美元的保險收入可能會從傳統保險產品轉向技術支援的保險產品，包括轉向基於行為的互聯車輛和智慧家居保險。同時，當客戶在數字渠道和第三方平臺上購買保險時，提供數字發行經驗的保險公司可能會取代傳統保險發行中的另外1400億美元收入。

報告估計，人壽保險、健康和財富行業的融合將產生1200億美元的新收入，其中600億美元來自智慧健康產品；為老齡化人口提供300億美元產品和服務；以及300億美元的直接生活和財富管理產品。

保險公司還將爭奪新的收入，以覆蓋新興和新發展的風險。由於保險公司承保環境災難風險，與氣候變化相關的風險預計將構成500億美元的新保險收入。隨著網路威脅迅速增加，與網路威脅有關的覆蓋範圍和風險緩解服務預計將再產生250億美元。利用數字技術（如人工智慧和分析技術）改進事故前和事故後處理的保險公司將實現更復雜的風險建模和事故響應。

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