EssenceGlobal釋出了新報告“廣告業2030”。專家預計，未來可能會出現8種情況，包括使用生物特徵資料（65%）、在虛擬環境中花費的時間（59%）、訂閱服務趨勢（59%）、個性化（56%）、小額支付（46%）。近60%的受訪者認為2020年加速了消費者優先考慮環境影響的趨勢，超過40%的人認為人工智慧和自動化增加了工作和工資損失的可能性。

有五種情況被認為基本上沒有受到2020年劇變的影響，但是有兩個事件發生的可能性有所下降，分別是通過全球隱私法（可能性降低50%）和大型科技公司作為全球合併實體保持完整的能力（可能性降低41%）。

專家成員提到，品牌/消費者互動的最大整體變化是向數字化的轉變。數字通訊、數字活動和數字購物。30%的專家認為品牌價值和信任在2020年之後變得非常重要。

品牌要為“前所未有的”和“不可能的”做好準備，因為下一個不可預見的事件可能會改變這些預先存在的趨勢。

以下是品牌在制定新經濟戰略時應考慮的四個因素：

1、儘管在2020年發生了巨大的變化，但下一個十年將像往常一樣強者愈強。沒有明確授權和通往贏家圈子的公司將被吞沒。

2、擁有或至少與平臺合作至關重要。如果一個品牌還沒有擁有客戶終端，那麼建議建立一個平臺或嘗試不同的未來場景。

3、越來越多地依賴於歷史資料的預測模型很可能會讓我們接觸到更多的黑天鵝事件，比如新冠肺炎。當機器學習教會我們對即將發生的事情更加自信時，我們決不能忘記也要為可能發生的事情做好準備。

4、我們正在進入一個新的、更加微妙的大眾營銷時代，品牌將融入到客戶體驗中。營銷人員需要在滿足消費者對日益個性化的資訊和體驗的期望的同時，保持和投射一致的品牌價值。


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