1)相較於第一季度,第二季度市場略有縮小
2)華為表現不俗,市場佔比,使用者忠誠度均優於其他品牌
3)選擇在6-12月內的換機使用者比例有較大幅度增長
4)華為、蘋果、OPPO、VIVO四大品牌中超50%的使用者忠誠於原品牌
5)使用者更愛換至安卓機,流向蘋果使用者數量減少
(一)手機市場總洞察:第二季度銷量下滑,華為超過蘋果,iPhone以及OPPO機型表現出色
2018年第二季度的三個月,使用者新增手機數量相較於第一季度,減幅達到300多萬臺。
第二季度使用者新增手機品牌中,華為銷量超越蘋果佔第一,國產品牌佔據了TOP5中的四席。
從使用者換機前後的的市場份額佔比看,OPPO及華為在第二季度的增長幅度最大,其中華為增長4.16%,OPPO增長4.62%
iPhone和OPPO機型表現出色,瓜分排名的前10。
(二)使用者換機行為總洞察:超3成使用者不到半年就換機,四大品牌使用者忠誠度超50%
相比起第一季度,第二季度依然有34.59%的使用者的換機週期是在半年內的,換機週期在6-12個月的使用者大幅增長。
華為、蘋果、OPPO及 VIVO的使用者忠誠度均高於50%,即超過50%的使用者還會換至原品牌。其中,華為的使用者忠誠度高於其他品牌。
使用者在手機品牌選擇更換時有以下幾個明顯的轉變:
1、華為使用者更傾向於更換至蘋果以及OPPO;
2、蘋果使用者更傾向於換至華為及OPPO;
3、OPPO使用者更傾向於換至VIVO、蘋果及華為;
4、VIVO使用者更傾向於換至OPPO及華為。
* 資料來源:中國行動通訊集團廣東有限公司內部資料
* 資料物件:中國行動通訊集團廣東有限公司使用者
* 取數時間:2018年4月-6月
* 備註:本報告結論均為取數時間段內廣東地區移動客戶新增手機市場,未包含其他區域及運營商。本資料透過客戶使用服務過程中合法資料分析獲得。
來自:廣東移動