貝殼研究院：數說200w賣房人的就業現狀
DinK發表於2020-05-30
“保民生、穩就業”，房地產經紀行業正在成為服務業人員新就業蓄水池，經貝殼研究院測算，2020年全國約200萬經紀人，而2001-2018年間，經紀人數在房地產服務業中增速最快，複合增長率達15.4%，高於房地產開發的5%，跨行業相比，依然高於居民服務業的7%以及網際網路與軟體服務的14%：
■ 本地就業：房產經紀行業，具有“就近就業”的特徵，貝殼研究院資料顯示， 75%從業者為本省就業，江西、貴州、安徽等省份本省就業比例高於90%；
■ 高學歷：大專以上高學歷經紀人佔比超56%，90後經紀人佔五成，行業素質不斷提升，提供了青年就業的新路徑；
■ 促就業：房產經紀行業推動務農務工者、學生以及服務行業的職業轉型，貝殼研究院關於經紀人從業者的上一份職業或身份調查中，15%來自於農業和工業，50%承接了其他服務業從業者的轉型，15%為高校應屆生；
■ 穩就業：超六成經紀人收入高於全國平均水平。剔除不足1年經紀人，60%經紀人年可支配收入高於全國人均可支配收入，在穩定就業、保障居民收入具有重要意義；
■ 半年吸納25萬人就業：相較於其他行業的削減規模，2020年上半年經紀公司超8成未關店裁員，貝殼平臺吸納25萬人入職經紀人，超40萬應屆生應聘，經紀人職業成為2020年第一季度就業形勢前10職業；
■ 數字化技術成為就業穩定器：超九成經紀人認可數字化價值，超八成經紀人認為數字化技術幫助其提高作業效率，近六成經紀人認為數字化技術抵消了線下作業的不便。
2020年兩會進一步強化“保民生、穩就業”經濟工作指導思想。“就業就是最大的民生”，那麼房產領域就業情況如何？貝殼研究院聯合行業聯盟組織中房經聯、新經紀品牌聯盟共同開展調查，生成《2020房產經紀人就業報告》。此次調研回收有效問卷6431份，覆蓋32個省份，84%參與者為經紀人，以此揭示房產經紀人的就業現狀。
經統計，2020年全國約有經紀人200萬，2001-2018年間，經紀人數在房地產服務業中增速最快，複合增長率達15.4%，是房地產開發複合增長率的3倍以上，是居民服務業的2倍以上，是網際網路與軟體服務的1.25倍，顯然，房產經紀行業正在擴容成為服務業的新“就業蓄水池”，具有“穩就業、就業穩”的特徵。
房產經紀人複合增長率達15% 高於網際網路與軟體服務業
根據國家統計局經濟普查和產業調查資料，2018年房產經紀行業從業者達158萬人，是2001年13.8萬人的11倍多，複合增長率為15%，而同期房地產開發從業人員規模複合增長率5%、物業管理則為10%。
跨行業來看，居民服務業2001-2018年間複合增長率為7.2%，計算機與軟體服務業從業人員複合增長率為12%，房地產中介人員無論在房地產行業還是在具有一定專業服務水平的服務業來看，都具有更高的增速。
貝殼研究院調查顯示，逾七成受訪者年齡在35歲以下，50%為30歲以下，90後已成為經紀人的中堅力量。
經紀人中，大專以上高學歷經紀人佔比近60%，而根據2013年經濟普查資料，這一比例僅為31.8%，越來越多高學歷人群加入經紀行業,表明房地產經紀行業的吸引力不斷增加。此外，貝殼研究院資料顯示，貝殼找房平臺上，一線城市本科以上經紀人佔比已經超過28%，經紀人成為高校畢業生的重要選擇。
經紀行業具有“本地就業”的特徵，貝殼研究院調研資料顯示，約75%經紀人在本省就業，其中，江西、山西、黑龍江、河南、貴州等前10省份，本地就業比例在88%以上，而在北京、上海等流動人口密集的地區，經紀行業跨省就業比例高達90%。
伴隨著產業結構的調整，服務業佔比在國民經濟中比重逐漸提高。同時，第一、二產業的勞動力也在探索轉型，房產經紀人中，15%的經紀人上一份工作來自於第一、第二產業。此外，服務業的高速發展帶動著更多服務者就業，房產經紀行業為服務者的產業間流動提供了機會， 50%來自於其他服務業轉型。房產經紀行業吸引力逐步提升，而吸引力來源於經紀人工作時間的彈性、收入增長的潛力、職業成長的確定性與職業的成就感。
貝殼研究院調研資料顯示，60%經紀人年可支配收入水平在5萬以上，高於2019年全國人均可支配收入3.9萬元，其中學歷與從業年限具有顯著的溢價，貝殼研究院資料顯示，學歷越高，收入水平在5萬以下比例越低，研究生學歷以上2019年收入在20萬以上比重為25%。同時，剔除從業年限不足1年者進行觀察，從業年限越長，收入水平越高，從業年限10年的經紀人中，57%的經紀人2019年收入在20萬以上。
房產經紀行業就業熱情高漲，貝殼研究院調研資料顯示，2020年2月-5月的期間入職超25萬人，同時貝殼找房期間加快建立覆蓋26城、2500所本專科院校的招聘網路，已通過校園招聘渠道校園內收到簡歷10萬份，發放就業offer 1萬多個；另通過招聘網站線上獲取應屆生簡歷31萬份，發放就業offer 3.8萬個，成為大學生就業重要平臺。
根據《2020年一季度中國就業市場景氣報告》，房地產中介服務職業在2019年第四季度、2020年一季度就業市場景氣中均處於前10當中，行業就業形勢保持良好態勢。
經紀公司上半年不關店、不裁人，數字化技術成為就業穩定器
特殊時期，房地產經紀行業具有較大的抗風險能力，超70%經紀公司未裁員，而經紀人行業信心更堅毅，超1/3為終身志業者，而70%以上經紀人願意向親朋好友推薦這一職業。同時數字化技術及平臺發揮重要價值，抵消經紀人的線下作業的不便，改變經紀人的作業方式，超40%經紀人完成線上遷移，線上工作時間超一半以上。具體原因如下：
行業中小企業韌性強 近八成經紀品牌未關店裁員反而擴招
根據貝殼研究院2月開展調研顯示，超七成經紀公司現金流受影響，但得益於政府疫情防控有力，經紀公司疫情抗壓韌性以及平臺公司減免各項收費，共度難關，超81%經紀公司未關店未裁員，而且76%的經紀公司擴招人員。
行業具有“就業穩”的特徵，除了公司不裁員的客觀因素看，也有經紀人對於這一職業的長期看好、願意長期投入的原因。根據調研，超1/3經紀人選擇將經紀人作為終身職業，而且考慮到扣除根據收入而不確定的群體外，在相對比較確定的群體中，這一比例便會高達55%。除此之外，經紀人這一職業的推薦率高達82%，而且從業年限越長，推薦率越高。
數字化成為就業的穩定器，超九成經紀人認可數字化價值
住的數字化技轉型在特殊時期加速，同時成為行業就業的穩定器，服務者藉助VR、AI等數字化技術，與消費者在數字空間得以深度的溝通和專業的交流，提升服務效率，同時減低對線下的依賴度，從而在一定程度上抵消作業不便和減少不確定性。根據調研，超九成經紀人認可數字產品價值，超八成認為數字化技術提高其服務效率，其次接近七成經紀人認為數字化技術提升服務的專業性，降低服務者能力方差，再次為抵消線下作業的不便。
數字化技術滲透的加深，隨之而來的就是經紀人作業方式變化，2020年上半年，超半數經紀人線上作業超過1小時，接近半數經紀人線上作業時間佔總體作業時間的一半以上。
二手房低頻、非標、複雜的天然屬性決定了,經紀人作為交易的護航者，成為交易安全、效率、體驗中必不可少的一個環節。根據貝殼研究院測算，中國未來需要400萬經紀人，存在200萬的人才缺口。
面對經紀服務需求的不斷增長與高校大學生就業形勢日益嚴峻的矛盾，以及越來越多的大學生走向經紀行業，校企共建無疑成為一個多方共贏的解決方案，而通過職業教育與高等教育相結合，建立服務者持續的職業教育體系建設，推進行業職業化與穩定大學生就業。
響應“數字化轉型夥伴行動” 實現服務者線上遷移，提升行業風險應對能力
以貝殼找房為代表數字技術平臺，通過為行業提供VR、AI、IOT等底層數字化產品技術，重構數字空間和服務方式，使得經紀服務不僅侷限線上下，消除了業務的不確定性，提升經紀人與行業的抗風險能力。因此，行業應積極響應國家發展改革委聯合17個部門共同發起的“數字化轉型夥伴行動”，積極擁抱數字趨勢，用數字化技術武裝服務者，攜手構建數字化產業鏈，培育數字化生態，推動行業高質量、高水平發展。
中小經紀公司是吸收、穩定經紀人就業的主力軍，基於2013年國家統計局的經濟普查，經紀行業60%經紀人從事於小微公司，而疫情之中，正是中小經紀公司的抗壓、不裁員，避免了行業的失業潮，而經紀公司輕資產運營模式長期難以獲得銀行等有效融資渠道。因此，一方面，應當鼓勵靈活用工、降低稅負等方式減負，另一方面，鼓勵銀行通過與大資料能力的數字化平臺公司合作，搭建行業特有的信用體系，將中小經紀公司納入到授信群體中，改變經紀公司風險評估模式，讓中小經紀公司融資不再難。
