- 持續的數字化轉型：企業的數字化轉型從基礎架構層面深入到流程層面和業務層面。資料分析、私有云/混合雲建設、容器化改造等是當前市場需求的三大動因。
- 產業網際網路的發展：消費網際網路已經較為成熟，產業網際網路正興，雲專業服務助力企業革新現有的業務模式，滿足對於網際網路創新業務的需求。
- 雲與新技術的融合：大資料、人工智慧、IoT等新技術應用場景需要更為彈性的、無處不在的算力支援，雲專業服務助力雲與新技術的融合解決方案落地。
- 服務商的持續跟進：除原有頭部IT服務商積極開展雲化轉型外，電信運營商、雲服務商、雲原生服務商也紛紛進入雲專業服務市場中。
根據IDC的界定，雲專業服務是指圍繞企業雲化提供的諮詢、建設、遷移、應用開發有關的IT服務，企業客戶主要按照服務內容以專案形式付費。報告資料顯示，受疫情影響，2020年市場預期增速會有所下降，到2021年可望出現一定反彈，2019-2024年預期複合增長率將達到 25.1%，中國雲專業服務在整體專案類IT服務市場中的佔比將從2019年的14%上升為2024年的33%。
從當前競爭格局來看，雲專業服務市場非常分散，前五大服務商市場份額佔比不到20%，特別是雲建設、雲開發和雲遷移服務細分市場，市場集中度均較低。
轉型而來的傳統IT服務商，公有云和私有云服務商，雲原生服務商等正在積極構建該市場的生態競合格局。傳統IT服務商有著廣泛的客戶積累及強大的服務團隊資源，在自主交付的服務領域更有優勢；公有云和私有云服務商借助其產品和技術優勢，在生態構建和渠道擴充上更具優勢；雲原生服務商對雲專業服務市場所需要的專業技術能力更加駕輕就熟。隨著客戶上雲逐漸從基礎設施深入到業務和應用層面，市場進入門檻將逐漸提升，市場集中度也會有所提升。
IDC中國雲和服務高階研究經理劉麗輝表示，在公有云、私有云、混合雲等多種雲模式並行快速發展的背景下，企業上雲需求呈現出多樣化和複雜化發展趨勢，雲專業服務市場迎來了巨大的發展機遇，成為中國專案類IT服務市場增長的主要驅動力。能夠堅定的執行雲戰略，並且在團隊、技術、方案、客戶上進行全面雲轉型的服務商將搶佔市場先機，獲得更快的發展。