IDC最新發布的雲系統和服務管理軟體市場半年跟蹤報告顯示，2019年中國雲系統和服務管理軟體市場的市場規模達到了1.51億美元，同比增長44.2%。IDC預測，受新冠疫情的影響，該市場在未來五年的增長會受到一定影響，但是仍然會保持高速增長，其年複合增長率為30.0%，到2024年的時候市場規模將達到5.62億美元。雲系統和服務管理軟體市場跟蹤統計的是服務商銷售雲管理軟體獲得的收入，這包括了軟體許可、基礎維保、軟體訂閱以及SaaS等形式的銷售收入。

IDC全球雲市場2020年十大預測中提到，2021年，中國90%以上的企業將依賴於本地/專屬私有云、多個公有云和遺留平臺的組合，以滿足其基礎設施需求；到2022年，50%的企業將部署統一的VMs、Kubernetes和多雲管理流程和工具，以支援跨本地和公有云的多雲管理和治理。IDC的研究表明，大多數企業仍然在使用包含傳統基礎設施，私有云、公有云在內的混合架構來支撐企業不同型別的業務，並且隨著容器，微服務和邊緣計算平臺的發展，混合架構的內涵還在不斷豐富。在未來幾年，這種混合架構將成為企業IT基礎架構的常態。而在這種混合架構的複雜環境下，企業需要專業的雲管理軟體來對多種雲資源，虛擬機器以及容器進行統一的管理和運營，從而使它們能夠發揮最大的效能，為企業業務的快速發展提供強有力的支撐。

2019年中國雲系統和服務管理軟體市場的市場規模達到了1.51億美元，排名前三的服務商佔據了市場超過50%的份額。整個市場的格局與2018年相比沒有大的變化，仍然是提供雲平臺軟體的服務商擁有主要份額。雲管理軟體作為這些服務商雲解決方案中不可缺少的一部分，隨著其在雲市場中獲得的成功也獲得了不錯的收益。以飛致雲和博云為代表的第三方獨立雲管理軟體服務商則憑藉其小而美的特點和更開放的生態，在市場中也獲得了一些重量級的客戶。
經過這幾年的發展，雲管理軟體作為連線雲基礎架構和雲服務的橋樑，正在不斷擴充套件它的能力和管理的物件：
  • 從管理虛擬機器和物理機，到管理包含虛擬機器，容器/k8s和裸金屬在內的混合架構；
  • 從管理基礎架構生命週期到管理應用生命週期；
  • 從交付基礎架構資源，到交付更多型別的服務，比如大資料服務，桌面虛擬化服務和DevOps服務；
  • 所面向的企業人員從資料中心運維人員到面向業務人員，開發者和運維人員。

新冠疫情的發生，對中國以及全球經濟都帶來了巨大沖擊，使得經濟增長下滑，也必然會造成企業對ICT的投入在2020年大幅減少，並可能影響到未來三年的ICT投資。但是疫情發生後中國政府出臺了一系列政策和計劃來幫助經濟的恢復，並規劃在“新基建”領域進行重點投資和扶持，這無疑對屬於新基建範疇內的雲端計算的發展有著持續的促進作用。因此IDC對於未來五年雲系統和服務管理軟體市場的預測，相比去年有所調低，但是對於該市場在中國的發展仍然保持樂觀態度，預計未來五年該市場將以30.0%的複合增長率高速增長，在2024年時市場規模將達到5.62億美元，是2019年市場規模的近4倍。

IDC中國企業級系統和軟體研究部高階研究經理李昭表示：雲系統和服務軟體服務商在豐富和優化產品功能時，還應該把新的技術和應用場景的發展融入到自己的產品發展路線中，比如隨著5G的發展將加速邊緣計算的落地，邊緣計算成為了混合雲架構的一部分，其管理也應該成為雲管理中的一部分；容器的發展愈演愈烈，對於容器，虛擬機器和裸金屬的統一管理不可缺少；利用AI技術讓雲管理平臺變得更加高效和智慧。除了產品以外，生態上的開放和聚合也是服務商應該重點關注的領域，這將使企業和產品擁有更強大的生命力和活力。