據IDC公司估計，2017年全球雲系統管理軟體市場總收入達到42億美元（按美元當前匯率計算）。2017年這個市場的收入足足增長了18%，首次超過40億美元。

就收入而言，VMware繼續領跑市場，微軟、IBM和BMC緊隨其後。思科在2017年的市場份額有所增長，一方面歸因於去年初完成了收購AppDynamics的工作。圖1直觀地顯示了2017年整個市場和市場份額佔前幾名的供應商。表1詳細列出了這個市場的主要供應商。

圖1：2017年全球雲系統管理軟體份額一覽圖

市場份額

表1顯示了2017年主要供應商的市場收入、市場份額和增長率。份額前幾位的供應商是VMware、微軟（包括Azure）和IBM。除了AWS外，發展速度最快的幾家供應商是APM和IT操作分析供應商，比如New Relic、Splunk、Dynatrace、Datadog和思科（包括2017年收購後的AppDynamics收入）。ServiceNow和Oracle也顯示出增長強勁的勢頭，服務於尋求功能完備的、基於SaaS的統一雲管理平臺的客戶。來自基於SaaS的解決方案的收入猛增25%，本地解決方案增幅近18%。

表1：全球雲系統管理軟體收入，按供應商劃分，2015年至2017年（百萬美元）

誰左右了去年的市場格局？

VMware繼續領跑市場，體現了該公司一貫致力於為客戶在雲管理監控、分析和自動化方面提供統一方案。憑藉vCloud套件和vSphere with Operations Management，VMware利用其管理軟體和採用SaaS交付模式的產品組合，讓vSphere脫穎而出，並幫助保持總體的企業收入增長，儘管其核心的虛擬機器管理程式市場已趨於成熟，獨立式虛擬機器管理程式的銷售額趨於平穩。由於許多企業決定使用VMware技術構建私有云，該公司的管理解決方案已廣泛部署於雲環境中。在VMworld 2018客戶大會上，VMware推出了一系列新產品，表明該公司致力於完善產品組合，以滿足多雲企業戰略的要求，包括更新vRealize套件。

微軟繼續加強本地System Center部署環境上的多雲管理功能，推出了基於SaaS的微軟操作管理套件（OMS）和微軟Azure雲管理服務。微軟操作管理套件是2015年推出的一款基於公共雲的解決方案，由於微軟完全統一了OMS和System Center的許可證，因而備受追捧，這讓享有服務保證的System Center客戶可通過現有的System Center許可證，訪問所有OMS服務和功能。鼓勵將System Center許可證換成OMS許可證的促銷活動也大受歡迎。藉助這些升級，微軟的客戶可以實現跨異構雲的統一管理，包括物理及虛擬伺服器、Azure公共雲和第三方公共雲（比如AWS），並支援基於雲和基於本地的Windows Server、Linux、VMware和OpenStack環境。微軟在去年大力促銷其“雲解決方案提供商”渠道計劃，因而客戶對一系列微軟雲服務（包括管理解決方案）產生了濃厚的興趣。

收購ITapp後，ServiceNow儼然成為了一款重量級的多雲系統管理平臺，它之前在更廣泛地移植ITSSM以管理多雲環境方面取得了成功。該公司的雲管理解決方案將多雲模板設計、服務請求、部署編排、使用量監控、訂閱管理和成本優化功能與ServiceNow的核心IT操作管理（ITOM）和IT服務管理（ITSM）工作流程引擎、配置、機器學習和事件管理平臺服務整合起來。2017年和2018年，ServiceNow繼續收購一連串公司，以支援這個新領域，包括前不久收購VendorHawk。ServiceNow聲稱，增添了VendorHawk在管理SaaS使用量和冗餘方面的專長，因此改善了目前的ServiceNow軟體資產管理產品，並引入了SaaS支出和供應商管理方面的新功能。它聲稱，VendorHawk將整合到Now平臺中，並將作為2019年釋出的ServiceNow軟體資產管理版本的一部分來提供。該公司的雲管理功能日益得到了企業客戶的關注，它們想要跨依賴雲資產和非雲資產的大規模IT環境，始終如一地實施統一的雲和服務管理工作流程、策略以及支援戰略。

市場環境

2017年全球雲系統管理軟體收入，按地區劃分

2017年，全球雲系統管理軟體市場繼續強勁增長。如圖2所示，美洲區繼續是最大的地區，份額達到67.2%，這是由於大多數規模較大的許多企業和公共IaaS和PaaS雲在該地區。

圖2：2017年全球雲系統管理軟體收入，按部署型別劃分

通過SaaS交付雲系統管理解決方案越來越普遍。圖3表明，通過公共雲SaaS交付的雲系統管理解決方案佔了市場的很大一部分，佔2017年市場收入的21.5%。

圖3：2017年全球雲系統管理軟體收入，按功能市場劃分

雲系統管理軟體包括IDC定義的三個功能市場的市場收入。這三個軟體功能市場是：IT自動化及配置管理（ITACM）、IT操作管理（ITOM）以及IT服務管理（ITSM）。圖4顯示了來自每個功能市場的雲系統管理軟體收入的相對份額。

來自：雲頭條