當前，中國網路安全市場經過二十多年的發展，眾多使用者的基礎安全建設已相對完善。然而在網際網路暴露面不斷擴大、威脅形勢愈發嚴峻、網路攻擊層出不窮的大背景下，僅僅依靠基礎安全產品來進行網路安全防禦已遠遠不夠。客戶開始關注如何將其環境內的安全產品真正用起來，把安全交給專業的人才進行管理，使其發揮最大的效能。網路安全服務市場也在使用者需求的推動下開始快速發展。
IDC於2020年正式啟動關於網路安全服務市場的資料調研，也將在未來每半年度持續跟蹤該市場的發展動態。IDC定義下的網路安全服務市場分別由安全諮詢服務、IT安全教育與培訓服務、託管安全服務、安全整合服務四個子市場構成。關於2020年中國網路安全服務市場的定義和關鍵廠商的表現如下（由於四捨五入的原因，數字可能存在微小誤差）：
安全諮詢服務：屬於專業服務的範疇，具體包括安全戰略與規劃、合規與審計（包括等保測評）、安全策略評估與開發、測試類服務、應急響應服務等多個諮詢服務類別，2020年關鍵廠商表現如下圖：
託管安全服務：安全服務提供商通過安全運營中心（SOCs）進行全天候遠端管理或監控的IT安全服務。服務範圍包括部署在本地、外部資料中心和雲上的託管安全服務。2020年關鍵廠商表現如下圖：
IT安全教育與培訓服務：IT安全教育與培訓服務是一種教育活動和過程，其中包括企業級培訓服務（包括安全意識培訓、安全技能培訓、大型賽事、安全靶場等服務）、教育認證（包括認證培訓、認證考試等）和高校教育三個子市場。2020年上述三個子市場份額情況請見下圖：
其中，2020年，企業級培訓服務市場中的關鍵廠商表現如下：
安全整合服務：是技術服務提供商通過規劃、設計、實施、專案管理四個步驟形成完整安全解決方案的服務，它涉及系統和應用程式的定製化開發，以及整合企業打包的安全硬體、軟體和服務等，2020年關鍵廠商表現如下圖：
2020上半年，受疫情影響，大部分技術服務提供商難以到客戶本地提供服務。因此，與安全硬體和安全軟體市場相比，上半年整體安全服務市場受到了較大沖擊，同比下滑27.7%。伴隨下半年中國疫情防控措施的進一步加強，經濟社會活動陸續恢復，網路安全服務市場開始進行快速調整，最終實現了21.4%的同比增長。其中，疫情向好態勢下的諮詢服務市場下半年環比增速達到了280%，成為環比增速最快的子市場。除此之外，託管安全服務市場也以34.6%的同比增長率成為了下半年同比增速最快的子市場。