IDC 最新發布的《中國雲專業服務市場（2021 上半年）跟蹤》報告顯示，2021 上半年，中國整體雲專業服務市場規模為 98.7 億元人民幣，同比增速上升至 32.7%。疫情得到有效控制後，企業加快了數字化轉型和雲化的步伐，推動雲專業服務市場加速發展。2020 年滯留專案的釋放和平臺層建設客戶的崛起加速了雲建設市場發展，同比增速為 32.2%；數字化轉型頂設諮詢需求在行業頭部客戶層出，而中小客戶雖然對諮詢需求強烈，但是不會單獨購買諮詢服務，雲諮詢服務增速為 29.8%；企業數字化轉型不僅要 “上雲”，更是要將焦點放在“用雲、用好雲” 上，有效提振雲遷移和雲開發服務市場，同比增速分別為 31.2% 和 34.8%。

雲專業服務市場仍然是一個較分散的市場，但是市場發展逐漸趨於集中。華為加強雲原生產品的部署與推廣，並在政府、政企、金融、交通、汽車等行業打造行業場景化解決方案；IBM 和埃森哲在為客戶提供端到端的服務上更具有優勢，埃森哲為不同企業制定數字化重塑的解決方案，從戰略頂設諮詢規劃到全棧上雲解決方案，並提供上雲後期持續運營服務，賦能企業長久發展；中軟國際鞏固自身雲遷移和雲開發的優勢，並在為傳統企業數字化轉型整體方案落地上有所突破；中國電信加強自主可控的國產化技術，並構建 “雲網數智安” 一體化服務能力，為政府、交通、醫療等行業提供數字化轉型方案。

2021 上半年，雲專業服務市場加速發展並呈現新的發展趨勢：

  • 數字化轉型頂設規劃諮詢增多：更多企業，尤其是傳統企業，根據對 “十四五規劃” 的進一步解讀，將以云為基座的數字化轉型作為企業在後疫情時代加速發展的重要戰略方向。更多數字化轉型的頂設諮詢以資料流梳理為抓手，以業務流程重塑以及 IT 架構改造為目標，為企業創造數字時代新的競爭力。
  • 雲原生開發、改造服務逐漸升溫：為了提升和優化 IT 架構效能，實現降本增效，基於 “容器雲平臺 + 微服務框架” 的開發與改造需求增長提速。為了充分發揮出容器雲平臺的高效能，不少企業開始對業務邏輯重新梳理，並將前臺、後臺的軟體程式碼重新做雲原生改造、開發。但是目前企業仍然是選擇在一些改動起來後工作量一定程度上可控的應用去進行雲原生改造和開發。
  • 市場提升對大資料相關應用開發需求：“上雲、用數” 在各行業落地開花，尤其是在傳統行業中，大資料相關應用服務，諸如資料中臺的建立，資料視覺化展示等加速落地，目前資料清理、資料治理、資料分析及預測依然是企業熱衷探索的話題。
  • 雲的持續運營服務成為企業關注重點：企業客戶除了需要對底層雲資源進行精細化運營，提升對上層業務支援力度的同時，降低總 IT 成本，更需要服務商利用數字化轉型持續賦能企業持續發展和創新，提升終端客戶體驗的同時，為企業提升競爭力。