現在的品牌可以訪問無窮無盡的資料,但資料豐富並不意味著你有洞察力。洞察力是關於客戶的普遍的、人類的真理。它揭示了關於客戶的獨特的看法和行為,你可以從中瞭解客戶的真實面目。
進行足夠深入的研究,以發現可執行的洞察,有助於品牌為正確的受眾建立正確的資訊。將這一點整合到營銷戰略的每個階段,可以實現更有針對性的創造力和堅實的投資回報。
GWI的報告將演示如何從資料到洞察力,並建立與客戶的持久且有意義的聯絡。
我們對當今的消費者有多少了解?
每月有超過70%的消費者在網上購買產品。
網民平均擁有8個社交媒體賬戶,高於2012年的3個。
千禧一代每天在社交媒體上花費2小時38分鐘。
在16-24歲的人群中有46%使用社交媒體進行產品研究。
消費者平均每天花6個半小時使用網際網路裝置和服務。
這說明了什麼?
隨著現代消費者跨平臺、跨裝置和跨渠道變得更加分散,在網上花費的時間和金錢越來越多,品牌需要知道什麼是有效的,什麼時候有效,為什麼有效。
這使得數字空間對營銷人員和研究人員來說變成了一個挑戰,但它也開啟了更多的機會。擁有上述洞察力並知道如何使用它們是在競爭中脫穎而出的唯一方法。只有你足夠了解你的消費者,為他們提供他們期望的體驗,並在關鍵時刻擁提供正確的資訊,才能在競爭中脫穎而出。
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