國際資料公司（IDC）近期一系列的消費者研究顯示，在膝上型電腦消費市場，產品力始終是重中之重。而消費者對於膝上型電腦的需求，則呈現出品牌感知年輕化、產品機身輕薄化、營銷推廣輕巧化、使用體驗輕鬆化的四大“輕”趨勢。

IDC近期一系列的消費者研究顯示，對於膝上型電腦品牌，影響品牌淨推薦值的五大指標中，產品始終佔據最重要的地位。隨著消費者的選擇越來越理性，提升產品力成為各PC廠商吸引消費者的重中之重。

同時，我們也看到在以產品為重的大前提下，膝上型電腦在消費端呈現四大“輕”趨勢。

品牌感知年輕化

近兩年受疫情影響，居家網課等剛需推動，大學生和K12中小學生在膝上型電腦使用者中的佔比提升到近6成，整體使用者結構年輕化。年輕消費者中，多數為注重外觀設計和潮流感的時尚顏值派。外觀好看、機身顏色時尚、有潮流感、能展示個性是年輕消費者提及較多的推薦理由。

產品機身輕薄化

受疫情影響以及工作節奏的進一步加快，隨時隨地利用碎片時間應對工作的“輕辦公”工作模式越來越普及。對於已經具備生產工具屬性的膝上型電腦，消費者對輕薄化的需求不斷提升，機身輕薄但效能不“薄”的高效能輕薄本成為消費者的新寵。輕薄成為推動膝上型電腦品牌淨推薦值的重要驅動因素。

營銷推廣輕巧化

隨著消費者觸媒習慣的變化，傳統廣告和優惠打折促銷的價格戰對消費者的吸引力減弱。消費者更願意接受社交平臺KOL的推薦、影視劇廣告植入等“潤物細無聲”的輕營銷模式。不打擾、輕鬆、巧妙是消費者在提及願意推薦的營銷活動時出現的高頻詞。

使用體驗輕鬆化

透過搭載最新處理器帶來的高執行速度；觸控精準，不易造成誤操作；低藍光的護眼技術減少視力損耗；提供清晰易懂的使用說明和方便快捷的安裝支援等，讓使用者更輕鬆更高效地使用膝上型電腦。IDC研究發現，一系列降低使用者使用“身心成本”的驅動因素對品牌淨推薦值的貢獻度在提升。

分析師觀點

IDC中國高階研究經理林一戎表示，隨著疫情得到控制，社會逐漸恢復到疫情前的生產秩序，但疫情期間形成的“居家網課”、“遠端辦公”等方式已經被廣泛接受併成為新常態。隨著膝上型電腦從“一家一臺”邁向“一人一臺”的時代，使用者年齡層擴大，使用場景更加個性化，資訊渠道也更加多元化。消費者對膝上型電腦的“輕”需求將不僅僅體現在硬體層面的更輕更薄更便攜，軟體層面的更快更準更高效，還包括銷售服務以及營銷推廣的更精更巧更輕鬆。以使用者“輕”體驗為核心的創新將成為重中之重。