MuleSoft釋出了“2019聯網指標報告”。在當今的互聯世界，所有行業的公司都在努力將業務的每個部分快速數字化，這一點已經不足為奇了。隨著數字化的普及，企業不僅在運營方式上發生了根本性的變化，他們還在改善自己在速度和靈活性，以滿足消費者不斷變化的期望並保持領先。
為了衡量數字化轉型的狀況，MuleSoft委託獨立市場研究公司Vanson Bourne調查650位全球企業的IT管理者。雖然絕大多數企業（97%）目前正在或計劃通過大資料分析、物聯網和人工智慧等技術進行數字化轉型，但企業仍在努力克服傳統上分散的運營方式。
調查發現：
隨著新技術的出現，IT交付差距繼續擴大
為了從新技術投資，以及企業內已存在的所有應用程式和資料中獲得價值，企業越來越多地轉向IT。
平均而言，今年IT團隊的專案增長32%，但是預算只有少量增長（<10%），這將影響他們的交付能力，64%的IT高管無法完成所有專案。此外，IT部門致力於跟上業務投資的新應用和技術，84%的受訪者認為整合挑戰阻礙了他們的數字化轉型程式。
IT的新角色：業務催化劑
數字化轉型最初是作為一項IT計劃，已經發展成為一項全覆蓋業務。大多數（92%）的受訪者表示，整合需要從IT擴充套件到廣泛的業務領域，從業務分析師和資料科學到人力資源和營銷。
跨業務部門支援的需求導致IT從以運營為中心的角色轉變為中心業務角色，從而引領企業實現數字化轉型的成功。令人鼓舞的是，IT和業務領導者比以往任何時候都更加一致：今年72%的IT高管表示他們與業務保持一致，而2018年這一比例為57%。
API成為解鎖數字化轉型的關鍵
隨著對IT支援的需求不斷增長，轉向應用程式可程式設計介面（API）的企業正在享受重大的業務成果。擁有公共或私有API的企業中有91%的受訪者表示他們的工作效率更高，運營成本更低。其他好處包括API也會產生更多收入。通過建立可重用的API資產，IT不僅可以提高流程的效率，還可以提高整體交付速度和業務容量。
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