脈脈：2019年中國職場社交報告

DinK發表於2019-06-10

繼一則“中國員工敬業度全球最低，阿聯酋員工最高”的新聞引發眾人熱議後，無獨有偶，最近中國職業成長平臺脈脈釋出的《中國職場社交報告2019》（下稱報告）顯示，中國職場人的滿意度也普遍偏低，全國僅過及格線。

此次脈脈以職場社交為切入口，聯合專業市場研究公司央視市場研究（CTR）以及媒介投資管理集團群邑對全國職場人進行了多方調研，立體展示了中國職場人所面臨的職場壓力、滿意度情況及在職場上彼此構建社交關係的目的與方式選擇。當代職場人透過廣泛構建職場社交關係，在連線外部機遇的同時，不斷沉澱自身的職場發展脈絡，彼此共振的社交氛圍又悄然影響生活中的消費行為。

揹著“壓力值”尋求“滿意度”的中國職場人

“留不下的城市，回不去的家鄉”是許多北上廣職場人面臨的糾結難題。在一二線城市工作的職場人，大多都有過類似“逃離北上廣”的念頭，但逃離就會幸福嗎？脈脈的大資料包告告訴我們並非如此。

報告顯示，全國職場人的職場滿意度自我評分均值僅為6.6分，剛剛過及格線。而隨著城市發展的程度越高，職場人的滿意度也越高。其中在滿意度均值為6.8分的一線城市中，上海以7.0分位居首位，北京以6.9分緊隨其後，深圳和廣州分別以6.6分和6.5分位列三四名。雖然一線城市職場人面臨較為忙碌和壓力較大的工作狀態，但能享受到更多的資源和機遇，使得他們能在挑戰和成長中獲得更高的成就感和滿足感。甚至有職場人士在問卷中反饋，適當的壓力反而能提升職場滿意度。

從行業細分來看，時下看似最受歡迎的網際網路行業，職場人的滿意度僅排第八，而對於那些動不動就喊著“辭職回家做自由職業”的年輕人來說，這份調研報告提示的風險已經在“敲黑板”了——自由職業者對其職業的滿意度並不高，排行倒數第二，由於面臨著鮮為人知的壓力，“收入不穩定”、“不能形成長期規劃”和“社會認同感較低”都會使他們產生更大的職場焦慮和更低的安全感。“通訊/電子/半導體行業”倒數第一的成績令人咋舌，“耐用消費品”、“教育/培訓/科研”、“快速消費品”為代表的傳統行業滿意度最高，也讓人陷入迷思：或許過度競爭的行業雖然充滿更多機遇和誘惑，也就無法避免同量級的壓力和滿意度的直線下滑。

進一步探究不同行業的職場壓力來源，主要分為兩大方面，職場人既被眼前的工作量和業績壓力壓得喘不過氣，同時在自身能力、晉升空間和行業前景等個人發展問題上有著長期的焦慮。報告揭示出金融行業的工作者50%的壓力源自業績，而47%的網際網路人壓力源自職場晉升——金融行業雖然升遷速度相對緩慢，但是人人都揹著層層分解下來的業績指標，而網際網路行業的薪酬雖然吸引力高，但與職級緊密掛鉤，想有更高的收入就需要在公司內“打怪升級”。據瞭解，在一些頭部網際網路公司相鄰兩個崗位職級之間的收入差距就可達到數倍之多。

“職場社交≠搞關係”，職場人外連人脈走職場，內修職脈賺成長

職場社交的目的是啥？本次的調研報告揭示了當代職場人更為均衡的平行選擇，39%的人認為要學習新知識和技能，而38%的人渴望透過社交與優秀和有價值的人做朋友。一直以來人們對職場構建社交關係的理解，簡化為“搞關係”和“送人情”。不可否認的是，擁有強大的社交關係網路對個人的工作目標達成和職業發展將大有幫助。越來越多的職場人意識到，構建穩固人脈關係網的一個重要前提，是自己的個人職場品牌得到他人認可。就如同應聘時提供的簡歷，就是個人職場發展脈絡的縮影。當代職場人對“職場社交”的理解，已經擺脫傳統意義上的“搞關係”，而是逐漸轉變為“外連人脈”和“內修職脈”的雙發展軌跡。

職場社交還是吃飯喝酒嗎？從最新的資料反饋來看，飯局不出意外依然是職場人最愛的職場社交方式。超過40%的職場人認為飯局酒會是職場社交必不可少而又方便快捷的選項。“飯桌社交”也算是中國特有的文化傳承，古有“群英會”，現有烏鎮“網際網路大佬飯局”，飯局不僅是當代職場人拓寬人脈、增進感情的首選方式，也是交換資訊，尋求更多合作機會的契機。而值得關注的是，隨著現代職場人的壓力過重和對身體健康的重視，約個慢跑或者一起打球之類的休閒運動，已經成為越來越流行的職場社交方式，以38%的選擇率甚至擠掉了茶館、咖啡廳成為職場人社交方式的第二優選。

職場社交帶動消費升級，50、90後最願為知識付費買單

人們的消費習慣是否會透過職場環境彼此滲透影響？答案是肯定的。在脈脈的資料包告中我們發現，越年輕的職場人其消費行為越容易受到職場社交的影響，有10%的90後坦承自己的消費常常來自被他人的“種草”推薦。在多個年齡層的橫向對比中可以發現，90後無論是對消費品質的要求、對潮流的追逐跟風都是比例最高的，他們的在個人形象、餐飲消費、知識付費和送禮上的投入都是最高的。另外一個有趣的發現是，50後雖然在“消費行為不受影響”上位居首位，而在知識付費的消費行為上竟然以18%的選擇率緊跟90後人群，令人驚歎白髮一族在歷經世事後的超然選擇。

脈脈此次釋出的職場社交報告，初步勾勒出中國職場的眾生相，不同代際的職場人面臨不同程度的壓力，50至70年代的職場人壓力來源是業務量超負荷，而80和90年代正處於事業逐級上升期的職場人，壓力則來自於自我能力突破上的挑戰。資料進一步顯示，中國人的職場幸福巔峰期僅持續5年，即工作5年到10年之間，工作5年開始步入滿意度高峰，10年後則又開始下降。但這也從側面反映當代職場人對自身職業發展及未來職業規劃的高期待。