軟體選型只是向標杆企業學習的第一步

作者：童繼龍

ERP系統選型的過程中，作為企業CIO最為關注的是：該軟體有沒有在同行標杆企業的成功應用經驗？這個成功經驗是否可以複製到自己的企業當中呢？

上個月在與某企業的運營中心總經理進行ERP系統的實施工作交流時，就被問到“：我想了解一下你們的標杆客戶L公司是怎麼做的呢？國內房地產企業的運營管理都以L公司為標杆，而他們正好用的是你們的系統，所以我想只要我們按照他們的模式照搬使用就可以了，這樣一來我們也可以藉助於你們的系統直接將L公司的管理思想落地，可以大大縮短我們公司實現管理提升的目的。“

其實我非常理解這位老總當初ERP系統選型時的出發點，也理解其急切地想實現管理提升，以符合公司高速發展，快速擴充套件的需要，企業的管理創新往往是一件非常艱難的事情，也是一件極具風險的事情，如果沿著已經成功企業的經驗去做，或者成功率會高許多。

但是否選擇了與標杆企業相同的系統，參照使用就可以學習到標杆企業的經驗呢？其實軟體選型往往只是向標杆企業學習的第一步，使用相同的軟體容易，但想使用相同的系統就極難了，因為系統=軟體+人+管理制度來構成的，人肯定是不同的人，管理制度也有不同的制度。俗話說：要學就學全套，怕的就是學個半拉子。有了相同的系統之後，還需要從企業的流程與制度著手，梳理流程與構建系統相適應的制度。再從企業文化層面去影響人，培養人，或者這樣才有可能離行業的標杆企業的距離更近。

總結一句：要向標杆企業學習可以，人家已經在讀研究生，而現在我們們可能只是在讀初中二年級，把標杆企業列為目標可以，但不能指望著通過研究生學過的資料，就能一口氣考上研究生。我們還得一步步地來，把這些資料消化了，學會怎麼用了，才能考出好成績呢。

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