企業選型作業上常犯的一個錯誤
企業都期望挑選的ERP軟體是最適合自身需求的,因而選型的重要性顯而易見,企業由誰來選型這關係到企業職工對軟體的認可度。然而在ERP選型上常常簡單犯的一個錯誤是:選型作業是由高層領導來完結的,這會讓使用者對新體系發生很大的牴觸情緒。
每個職工都期望能夠參加那些對他們的作業有重要影響的辦理決議。假如企業內部缺乏這種民主,完全由高層領導去完結選型,這樣做是很不適宜的。高層領導在選型作業中的作用主要體現在三個方面,一是供給建議,二是確保選型小組做好本職作業,三是對ERP軟體進行最後決定。
假如選型小組引薦上來的ERP軟體不適宜,高層領導能夠讓選型小組去重新挑選,這是合情合理的,這種方法跟由高層領導完結選型然後讓下面的人去施行是完全不同的。假如選型作業是由高層領導來完結的,會給專案新增許多風險。
別的要著重的是,讓誰來擔任選型也是很重要的,這個人應該能代表企業大多數職工的心聲。從業務部分挑選一個大家都信賴的業務經理來擔任選型小組組長是比較適宜的。
這個角色的責任,是通過周密地方案讓選型作業有條有理地進行下去,最終為企業挑選一套最適宜的ERP軟體,這套軟體要儘可能地滿意各部分的需求,而不是隻滿意某一個部分的需求。
假如選型小組裡面有使用者代表,那麼對選型作業是非常有好處的,這能夠讓未來的使用者對ERP軟體愈加有歸屬感,讓他們覺得這是自己選出來的軟體。
假如使用者對ERP軟體比較認可,他們就非常有可能在將來去戰勝施行路上的障礙,即便後來證明他們挑選的軟體不是最佳的挑選也會如此。
讓終端使用者參加選型作業還有一個好處,便是能夠讓他們的搭檔也比較簡單認可這套新的軟體體系。從來不要輕視一些非辦理人員對其他職工的影響力。
假如不讓企業的那些底層實幹家參加到選型作業中來,那麼關於選型作業的負面小道訊息就會在企業傳開。不論是真是假,這些小道訊息都是企業不需要的。
企業在選型作業上常犯的另一個錯誤,便是讓IT部分或者外部參謀來掌管選型作業。企業必定不要讓職工有這樣的主意,便是以為ERP軟體sofastsoft.com是被一些不瞭解企業或者另有所圖的人選出來並強加到使用者身上的。讓IT部分來掌管選型作業的另一個弊端,便是很簡單讓大家錯誤地以為ERP專案不過是另一個傳統IT專案。
不可否認,IT 部分必須要對選型作業供給必要的支援與協助,關於有些選型作業乃至要承當直接的責任,比如評價ERP軟體的技能層面,評價ERP廠商的技能支援才能,乃至協助業務部分明確他們的需求。
可是協助做好這些作業與掌管選型作業完全是兩回事。選型作業的重心是要挑選一套滿意企業辦理需求的ERP軟體,只有業務部分才能做好這件事情。
讓外部選型參謀來輔導、協助以及監督選型作業是能夠的,可是假如使用不當同樣會帶來問題,這個問題跟讓IT部分來掌管選型作業所存在的問題是非常相似的。
許多企業職工把外部參謀當成外人,以為他們不瞭解企業,並且只會向輕信的高層領導引薦一些瘋狂的主意,這是眾所周知的一件事情。在這種情況下,不論企業最終挑選的是哪套軟體,都會被業務部分以為這是外部參謀選的ERP體系,不是他們自己選的體系。
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