專案經理的職責(轉)
從管理職能的角度來看,專案經理的基本職責是對專案進行計劃,組織、領導、控制,以實現專案目標.
(一)計劃
任何專案要保證實現專案目標,必須制定一系列計劃,包括專案成本計劃、進度計劃、質量計劃、風險計劃、採購計劃、組織規劃及專案綜合計劃等,通過這些計劃才可能對專案的各項活動和任務的完成做出系統的安排。專案經理是專案計劃的主要制定和決策者,並對專案計劃工作負主要責任。專案經理的計劃職責主要是要高度明確專案目標,並就該目標與專案利益相關者取得一致意見,然後要與專案組織就這一目標進行溝通交流,一起制定實現專案目標的各項具體計劃和整合計劃,並對成功地完成目標所應做的工作形成共識。
(二)組織
專案經理作為專案組織的管理者,要負責進行專案團隊的組建,分配專案團隊角色,決定哪些工作由組織內部完成,哪些工作由承包商或顧問公司完成,對於那些由組織內部進行的工作要進行任務分派,授予他們相應的權力。對於由承包商完成的工作,專案經理應對工作範圍作出清楚的劃分,並與每一位承包商協商達成合同。專案經理的組織職責主要是努力為專案實施獲得足夠的人、財、物等資源,並使人與事得到合理的配置,從而,保證高效完成專案目標所規定的各項任務。
(三)領導
領導就是通過有效的溝通和激勵,使組織成員能夠心甘情願努力地為實現專案目標而工作。專案經理是要通過專案組織中的每個人員來完成專案目標,因此,領導職能是必不可少的。專案經理的領導職責主要是充分運用自己的職權和個人權力去影響他人,與組織成員進行有效的溝通,對每一個成員有效地激勵,並有效地解決可能出現的各種矛盾和衝突,使專案組成員齊心協力地全心全意地工作。領導的本質是下級真心誠意的追隨,作為一個專案經理,專案組成員常常來自於不同的職能部門,具有不同的專業特長,要使大家在一個臨時性的組織努力工作相互協作,更多地要以自己的博學和能力獲得成員的熱愛,要能營造一種工作環境,使所有成員都能士氣十足地投入工作。
(四)控制
控制就是跟蹤實際工作程式並將其與計劃安排程式進行比較,發現問題,及時糾正,以保證專案計劃的有效實施。專案經理的控制職責主要是全面對專案進行監控,瞭解專案實際進展狀況,及時發現偏差,並採取措施加以糾正,使專案工作處於受控狀態。
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