軟體實施經理崗位職責
1、負責專案的實施過程管理;
2、進行專案績效考核、成本預算、和質量控制;
3、進行實施過程中的需求整理和反饋;進行需求獲得、分析、確認以及變更管理;
4、負責組織軟體系統的現場需求調研、實施部署、培訓、推廣及專案管理工作;
5、協調專案使用者、開發團隊、質量團隊、監理的工作關係,(專案現場的客戶協調和溝通管理);
6、對所管轄成員進行培訓和考核;
7、監控專案執行情況,對專案需求、質量、進度、風險等進行有效管理;
8、負責專案開發或實施過程中的溝通協調,如期交付並驗收;
9、編寫專案所涉及的技術研究報告,及專案驗收報告等。
10、負責公司軟體專案的售後維護服務和技術支援的工作,保證客戶軟體的正常使用;
總結崗位職責:
1.制定專案規劃,協調內外部資源,按期推進專案執行;
2.負責實施標準、各項規範在專案中的落地執行;
3.客情關係維護,把握客戶決策執行機制;
4.通過培訓引導措施,提高客戶對產品的使用深度;
5.實施中發現問題、蒐集需求,促進產品效能改進;
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