mes實施失敗，責任在誰？

　很多企業在做完 專案之後，如果感覺做得很糟糕，就會把罪責推到MES廠商身上，認為是他們的軟體功能不好。或者把罪責推到諮詢公司的實施顧問身上，認為是顧問們的水平不高，沒有幫企業把專案做好。總之在很多MES案例中， 或者諮詢公司成了專案失敗的替罪羊。

　　但是我們不得不承認，這些MES失敗其實主要是企業自己造成的。如果去媒體或者網路上檢視一些總結MES專案失敗原因的清單，我們就會發現，不管是哪個清單，透過檢視前面的五個原因，都可以明顯地瞭解到，企業要為MES專案的失敗負有不可推卸的責任。

　　退一步來說，即使MES廠商或者實施顧問是造成專案失敗的原因，那麼是誰把MES軟體買回來的，又是誰把這些顧問請到企業來的呢？這樣看來，罪魁禍首還是企業。

　　有些企業可能會說，大部分的實施工作都是實施顧問們牽頭完成的，現在專案沒有做好，如果不能怪他們，那麼要怪誰呢?

　　其實，實施顧問們牽頭去做MES專案，很多時候都是迫於無奈。當企業員工沒有積極地參與進來，導致MES專案的進度無可救藥地落後於計劃，顧問們實在沒有辦法，就只好自己去做那些原本應該由企業完成的實施工作。

　　企業一定要清楚，員工不積極參與MES專案的後果，不只是提高了實施成本，更糟糕的是，這樣去做MES專案是不可能做好的。很多企業高層領導在專案做完以後，會感到很奇怪，為什麼其它同行用得很好的一套MES系統，卻不能滿足自己企業的管理需求呢?殊不知主要原因在企業自己身上。就好像看別人開車開得很好，為什麼自己就開不好呢?能怪車子不好嗎？應該只能怪自己開車水平不高，或者怪自己學習的時候沒有好好學好好練。

　　從實施顧問的角度來看，雖然顧問們從這些消極參與以及知識缺乏的企業身上賺了很多錢(還記得我們在前面文章裡面所說的嗎，對諮詢公司來說，企業知道的越少，他們就會賺的越多)，但是沒有顧問願意把MES專案做失敗，也沒人願意在自己的工作履歷上抹黑。

　　實際上，每個顧問都希望能夠讓企業滿意，都希望能夠把專案做好。但是由於很多原因導致專案進度一直在拖延，比如企業方實施人員總是找不到人、遇到問題的時候企業沒人來解決、需要企業方決策的時候也沒人做決策。尤其糟糕的是，企業總是在不斷地改變想法。

　　一方面是企業員工的消極參與，另一方面是上線日期越來越臨近，還有就是顧問們所在公司的領導也希望早點結束專案把款項拿回來，這種種壓力之下，顧問們就只好越俎代庖了。即使顧問們知道這樣做專案不會有好結果，也只好趕鴨子上架。

　　很多企業之所以會把沒有做好MES專案的罪責，推到MES廠商或者諮詢公司身上，還有一個很重要的原因，就是企業對外部顧問和MES軟體有很多不現實的期望。

　　企業認為，顧問們的水平應該很高，他們有責任也有能力牽頭把企業的MES專案做好。其實這只是企業的一廂情願。要知道，實施顧問們也是人，他們不可能無所不知，不可能總是做出正確的決定，也不可能總是做正確的事情。另外，當顧問們首次踏進企業門檻的時候，他們對企業是缺乏瞭解的，即使有些瞭解，也是非常有限的瞭解。

　　所以在MES專案上，如果企業放手讓外部顧問去做，那麼結果是一定不會好的。如果企業最後發現顧問們做的專案規劃、設計的業務流程以及制訂的管理解決方案，有很多地方是錯誤的，企業就不要感到驚訝了，誰叫企業自己的員工不積極參與進來呢?

　　如果MES專案被搞砸了，然後企業不得不透過二次實施來重新設計業務流程，重新配置系統引數，那麼這種二次實施對企業來說，從來都不是一件容易的事情，企業也一定會付出更大的代價。很多企業在MES系統上線以後，還要自己折騰兩年才能讓系統正常執行起來，就是這個原因。

　　企業除了對外部顧問有不現實的期望，對MES軟體同樣有很多不現實的期望，認為MES軟體應該是無所不能的。為什麼MES軟體不可能無所不能呢?答案很簡單，因為設計MES系統的人，不可能理解世界上每家企業的管理需求，更何況軟體只是軟體。

　　換句話說，如果企業在選型階段沒有做好該做的事情，導致所選的 存在太多功能上的缺陷，那麼企業就是在自找麻煩。如果MES軟體的功能本身有很多不足之處，那麼即使實施顧問使出渾身解數，也是很難讓企業滿意的。

　　總而言之，如果MES專案沒有做好，企業誰也不能怪，只能怪自己!

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