【求助帖】從技術轉為專案經理後,如何快速進入角色?
近日,看到了一個求助貼,小李今年
26
歲,幹了兩年技術後,現在轉行到專案經理的崗位。每天東奔西跑、天天加班還是感覺很吃力、工作也沒有成效,想問下如何能快速進入角色?
那麼小李的一天具體是怎麼樣的呢?
從技術轉為專案經理後的一天(週五):
u 上午9點: 準備週會彙報的PPT;30分鐘後,發現專案進度的資料不明,緊急召開了專案團隊會議。
u 上午11點: 經歷1小時的溝通後,意外發現客戶的緊急需求毫無進展,成員紛紛吐槽做不了,小李只能擼起袖子自己幹。
u 下午3點: 午休的時間縮短至10分鐘,拼命幹新需求的進度才完成了一小半。這時客戶又打電話過來投訴外派的團隊成員工作態度有問題。
u 下午4點: 各種電話溝通,終於把甲方和專案成員都安撫好了,此時距離彙報還剩1小時不到,只能匆忙準備好PPT。
u 下午6點: 彙報結束,由於專案運營資料梳理得一團亂,被領導批評、要求重做。客戶催進度的資訊又接踵而至......
小李的一天如此的忙,但週會的材料需要重做、客戶的新需求也沒有完成;忙著忙著就偏離了今天的工作目標。其實這主要跟小李之前做技術時的思維有關,沒有具備專案經理崗位的管理思維;思維的轉變是快速適應專案經理崗位的核心。那麼它們二者都有什麼區別呢?
1. 技術型思維VS管理型思維
技術型思維下的工作開展狀態就像小李,沒有全域性思維,著眼於具體的事;而管理思維應具備全域性觀、更加著眼於人的維度。
1.1 技術型思維
u 以過程為中心: 關注專案任務本身,而不是整體目標;
u 區域性思維: 關注細節,工作缺乏全域性規劃;
u 以個人為中心: 習慣個人單打獨鬥;
u 思考問題: 偏向模式化、刻板。
1.2 管理型思維
u 以目標為中心: 關注整體目標,給各種影響目標實現的因素進行優先順序區分;
u 整體思維: 採用結構化的分析、自上而下進行分解;
u 以團隊為中心: 關注團隊內的各個成員,合理分工、發揮其優勢;
u 思考問題: 更加靈活、變通。
1.3 具備管理型思維怎麼處理小李的工作?
小李偏向於技術型思維,在遇到各種突發問題時,急於去解決、甚至是自己單打獨鬥;沒有站在全域性的角度上,以目標為導向去解決問題。
u 週五原定計劃是進行專案彙報,應是當天最為重要的事件。
可以藉此機會讓領導層瞭解進度的同時,方便向他們尋求支援。它涉及到運營資料的整理,作為專案的負責人,要全面掌握專案進度,應制定規則、要求團隊成員定期彙報。
u 而甲方新增需求無人負責的情況屬於資源調撥的問題,而不是自己幹就能解決的。
應該在瞭解具體需要何種資源型別後,及時向上溝通、進行資源申請;並及時跟甲方反饋進度。
u 如發生其它突發問題都應在進行優先順序區分後、逐步處理。
著眼於緊急重要的問題,儘量帶領團隊去解決、而非自己單打獨鬥。
上述案例中的兩大難題是缺乏對專案的實時監控造成,藉助專業的專案管理軟體則能彌補個人能力所欠缺的模組,幫助小李更加高效度過一天。
2. 藉助易趨專案管理軟體,輕鬆度過“週五”
下面易趨為例,看看小李藉助專業的專案管理軟體怎麼度過這一天。
2.1 上午9點,5分鐘獲取專案運營資料
藉助易趨專案管理軟體開展專案,系統會自動抓取專案各項運營資料,生成專案週報、月報等專案狀態報告以及多維度的專案報表(專案任務、成本、風險、問題、工時和費用等六個維度)。
對於週五需要進行彙報的小李,最需要的是本週的專案各項運營資料。 藉助易趨專案管理軟體專案狀態報告—週報模組,就可以輕鬆獲取所需資訊。
它包含六個維度的資料: 專案管理階段進展、專案交付物完成情況、本週執行任務的完成情況、下週待執行的任務、存在的風險及問題。報告內容全面、資料精確,小李也可以直接將報告匯出,方便領導檢視。
(易趨專案週報檢視)
如需對專案運營資料的關鍵指標進行分析,也可藉助專案報表模組,系統可以根據資料生成各項圖表。
(易趨專案報表檢視)
2.2 上午10點,發現專案新增需求進度延誤
周例會所需的資料輕鬆完成後,小李這時可以處理每日必做工作——跟進專案進度。
以往需要召開專案會議獲取, 藉助專案管理軟體的專案計劃模組,小李可以快速檢視完成情況。
專案團隊成員每日拖拽進度條來快速彙報工作進度,系統就會實時更新資料。專案計劃會以紅綠燈的形式展示每個任務的進度情況,提示是否延誤;如延誤也會展示出具體逾期天數。
小李能快速掌握專案進度、及時發現新增需求延誤的風險、提前處理,而不是等到專案彙報當日才發現問題而手忙腳亂。
(易趨專案計劃檢視)
2.3 上午11點,進行資源需求申請
小李發現新需求進度延誤的風險後,快速跟相關責任人溝通後發現是技術問題,就可以立馬向上反饋、說明事情的緊急程度,進行資源需求的新增申請。
易趨專案管理軟體支援資源池的建立和維護,對於組織內所有資源的基礎資訊進行詳細備案,如擅長的技能、參與的專案等;同時對他們的分配使用情況進行實時跟進跟蹤。
小李在資源需求模組可以對資源計劃做出修訂,根據所需資源型別進行申請。 提交後,團隊/部門經理就會收到需求申請,並根據資源池內的人員使用情況進行科學的調撥、避免人員工時分配超支的情況。
(易趨資源需求檢視)
原本一天的時間都無法妥善處理的工作,藉助易趨專案管理軟體,可以在半天內進行統籌、協調,掌握專案概況,並做好應對措施。下午的時間就能夠做到胸有成竹,拿著準備好的資料和方案跟甲方溝通反饋需求進度,避免甲方頻繁催活。週五的一天就在從容、輕鬆的狀態下度過了。
3. 總結
小李在轉換崗位後,其工作思維還是偏向於原有的技術型思維,這造成了工作努力但收效甚微的情況。專案經理的角色應該是統籌全域性的指揮官,而不僅僅是具體工作任務的完成者,工作的重心應從專注於區域性轉變到專注於全域性。在完成思維的轉變後,藉助一款專業的專案管理軟體,能更好地輔助小李高效開展專案。
對於文中提到的易趨專案管理軟體有需要的可以點選連結申請試用、詳細瞭解一下。
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