PMO如何對專案經理進行能力提升管理和能力評價?
“ 不教而殺謂之虐,不戒視成謂之暴 ”,P MO 不僅對P M 能力進行識別判斷、等級評價,也需要對P M 進行相應的培養和管理規範。要評估,先“教”與“戒”,提供培訓課程與管理體系。
眾所周知專案經理需要軟技能和硬技能。軟技能包括:溝通能力、邏輯思維能力、管理能力、領導力、問題解決能力、商務談判能力等等。硬技能包括:專案管理知識、專業技能(如需求分析、開發知識、測試知識、運維知識等等)。但我們不能以一個完美的無所不能的專案經理作為 基準 去評價,而是需要審視現處企業環境中的專案管理平均水平以及管理我們對專案經理的期望。比如專案經理還不具備專業管理入門體系知識,可以提供一些如P MP 等認證培訓;如果專案進度都正常,但資源投入往往透支,則可以在專案資源管理方面多提供一些相應的培訓課程。
除了“教”,還有“戒”,也就是我們的管理體系, 從行為上來規範和要求專案經理必須專業 地 管理專案。 目前大多P MO 部門也承擔著梳理企業專案管理流程與制度辦法的職責,按專案管理流程和制度辦法來指導專案經理該如何執行專案管理過程,才能從組織上保障或提高專案的成功。制度辦法中會包含專案立項、計劃、風險、驗收等各關鍵環節的管理要求,而P MO 也會制定檢查計劃,定期監督專案是否正確落實這些制度,例如跟蹤專案的執行偏差和風險、參與到專案的階段性完成稽核或關鍵流程審批中、為各專案定義必要的管理過程或管理節點等。這些配套著具有專業知識和豐富實踐的系統工具來落實也會事半功倍。更具體的則需要結合專案經理所在的的企業業務環境、當前專案管理成熟度等等綜合考慮。
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