產品經理、設計師和技術三角色合一

banq發表於2024-05-04

提升產品經理與設計、技術的關係,從而更快地開發產品!

誰是產品經理?
產品經理(Product Manager,簡稱 PM)是負責產品從構思到市場的全生命週期管理的專業人員。

產品經理需要具備多方面的技能,包括市場洞察力、技術知識、溝通協調能力、專案管理能力和領導力。他們通常被視為產品的“CEO”,對產品的成功負責。
在一些公司中,產品經理的角色可能會進一步細分,例如:

  • 技術產品經理(Technical Product Manager):專注於技術領域的產品管理,需要有較強的技術背景。
  • 產品營銷經理(Product Marketing Manager):專注於產品的市場推廣和營銷策略。
  • 使用者體驗產品經理(User Experience/Product Design Manager):專注於產品的使用者體驗設計。

產品經理通常需要具備相關領域的教育背景和工作經驗,以及對市場和使用者需求的深刻理解。


誰是設計師?
設計師是一個廣泛的職業稱謂,涵蓋了多種專注於視覺、功能和互動方面的創意專業人士。
設計師的專業領域可能包括但不限於:

  • 平面設計師:專注於印刷和數字媒體的視覺設計。
  • 網頁設計師:專注於網站的視覺和互動設計。
  • 互動設計師:專注於產品或系統的互動設計。
  • 工業設計師:設計物理產品的外觀、功能和生產過程。
  • 室內設計師:規劃和設計室內空間。
  • 時裝設計師:設計服裝和配飾。
  • 遊戲設計師:在遊戲開發中負責遊戲的玩法、故事和視覺元素。

設計師需要具備良好的審美能力、創意思維、技術技能和溝通能力,以便有效地將設計理念轉化為實際產品。


誰是技術領頭人Tech Leader?
Tech Leader 的職位可能在不同的公司中有不同的稱呼,如技術經理(Technical Manager)、技術總監(Technical Director)、技術長(CTO)等。這個角色對於任何依賴技術的組織來說都是至關重要的,因為他們幫助確保技術戰略與業務目標相匹配,並且技術實施能夠有效地支援組織的運營和增長。


三種角色合一
1. 以Tech Leader為主的軟體工程師在問題空間中發揮積極作用: 這只是當今工程成功的先決條件。

  • 他們不只是追問,有多少業務功能?或會有什麼重要的技術創新。
  • 而是追問:影響有多大?

2. 設計師在業務中扮演著積極的角色 :

  • 設計師們比以往任何時候都更需要學習和構建指標
  • 在一個OKR統治的世界裡,激勵是自然的。

他們不能只是聽從產品經理PM指揮。

3. PM產品經理正在學習設計和技術驅動績效 :

  • 設計產品的小細節和技術決策決定了產品是否成功。
  • 產品負責人和產品經理都意識到,他們必須深入細節

4. 最後,人工智慧正在加速合併
現在

  • 公司都在等著招聘專案經理 -
  • 設計工程師是 Twitter 上最熱門的話題
  • 所有學科都在繼續使用人工智慧來加快工作進度

這將減少精雕細琢細節的時間,增加研究 "為什麼 "的時間。

把這一切綜合起來......不可否認的是,這些角色的邊緣已經開始融合。 但是,核心職責仍然是有區別的。 因此,在這個日益重疊的世界裡,如何與兄弟職能部門合作就成了一個關鍵因素。

那些具有下面特徵的人:

  • - 透過授權進行領導
  • - 以同理心進行合作
  • - 混合角色,但不越雷池一步

這些人會引領我們進入新時代的人:
  1. 設計師在推動指標和質量檢查方面發揮著積極作用
  2. PM們在Figma檔案中發表評論並集思廣益技術解決方案
  3. 技術工程師在定義問題方面發揮著積極作用,並始終如一地參與設計


作為產品經理或產品負責人,如何與設計相結合才能取得成功
採訪了 15 個人——4 名設計副總裁、3 名產品副總裁、3 名設計師、3 名產品經理和 2 名 UXR——為您提供提升與設計關係的最佳建議:

  1. 專案管理人員與設計師之間的關係至關重要,但往往充滿矛盾。最優秀的專案管理人員和設計師共同努力,將這種緊張關係轉化為凝聚力。
  2. 設計師在技能、偏好和期望方面千差萬別。專案管理人員必須根據具體的設計師和企業文化調整自己的方法。
  3. 專案管理人員應儘早讓設計師參與進來,提供業務背景,為設計團隊鼓與呼,並在定義問題和確定優先順序時注重引導,而不是解決方案。
  4. 產品負責人應該像對待產品一樣對待他們的組織--不斷改進流程以提高設計能力,並與設計負責人密切合作。

設計師多樣性
不同頭銜的設計師那裡得到的期望:

  • UI設計師:這些設計師專注於使使用者介面工作良好且美觀
  • 使用者體驗設計師:這些設計師專注於為使用者設計出色的體驗
  • 內容設計師:這些專業設計師是考慮整個使用者、業務和技術環境的文案撰稿人
  • 產品設計師:這些通才設計師預計能夠涵蓋所有 UI、UX 和內容以及研究(當 UXR 或內容設計師不承擔這些部分時)
  • 使用者研究人員:有時是他們自己的部門,並且通常只在產品做得“很好”的組織中找到,這些人專門從事生成和評估研究

備註:

  1. 2024 年,大多數 UX 設計師都是部分產品設計師,但仍然被稱為 UX 設計師。因此,即使有人擁有使用者體驗設計的頭銜,重要的是要看看他們是否確實考慮了產品設計的更多部分,例如業務需求和使用者研究。
  2. 還有一部分產品設計師不想進行任何生成性研究(他們認為這是他們不具備的技能;他們專注於評估性研究)。

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