程式設計師和產品經理之間是什麼關係?是如何相愛相殺的?
在網際網路界,總有很多廣為流傳的,關於程式設計師和產品經理之間相愛相殺的故事。往往是從簡單的改需求開始,你來我往、互不相讓,接著是吵架鬥嘴,最後矛盾升級到了大打出手,瘋狂互毆的程度!說起來,真是男默女淚!
為什麼程式設計師和產品經理之間會出現這種明明可以透過溝通解決問題,最後又因為溝通而產生問題的情況呢?
1、雙方定義不同
產品經理覺得程式設計師不能很好的理解自己提出的需求,不配合自己的工作,只關心產品功能卻不關心使用者體驗,不理解需求就開始幹活。程式設計師覺得產品經理不懂技術,還總愛瞎指揮,明明大家是合作關係卻總擺出領導的架子。結論就是:彼此多一點友好的溝通,同時各自提升自己的專業技能。世界和平多好!
2、造成矛盾的原因
客戶方面很多客戶潛意識裡面覺得,我花錢讓你來做個系統,我說啥你都得實現,實現不了就說明你們技術不夠牛。現實生活中真的會有這種情況,部分甲方的技術對接人壓根就不懂技術,提出一些不切實際的需求,毫無邏輯可言,他們只負責將需求提報上來,其他的一概不管。還有就是有些客戶需求沒辦法定下來,討論了N版,還是沒辦法完全敲定就開始讓做,所以才有了接下來的頻繁修改。
產品經理方面確實有一部分產品經理是根本就不懂技術的,所以會造成需求把控方面出現問題。客戶的需求不能好好把控,很大程度就給程式設計師挖了坑。很多需求客戶都沒有簽字確認就讓程式設計師開始工作,面對需求的頻繁變動也拿不出有效的解決方案,只會給程式設計師單方面施壓!
很多程式設計師由於長時間的工作問題,他們面向的是程式、是程式碼,反而容易忽略使用者體驗。這樣會導致很多軟體公司的標準產品給到客戶,結果收到的反饋是客戶並不滿意!另一方面,是有些程式設計師的技術能力並不能夠完全勝任崗位需求,就會存在:面對產品經理提出來的需求並不能完全理解;或者不能正確面對修改需求等情況。
3、如何去儘可能減少雙方的矛盾
產品經理懂技術、會溝通。產品經理自身能夠多多少少了解一些技術,至少能跟程式設計師聊到一起。其次是,跟程式設計師講話時候客氣一點,態度好一點,那樣程式設計師也不會說什麼難聽的話。客戶需求把控做到位,儘量有客戶簽字版的需求,面對客戶需求的頻繁變動能提出有效方法來應對,像是拿合同中約定的條款,每次修改都算工作量。
程式設計師懂溝通、重體驗,程式設計師這邊一方面是去不斷提升自己的技術能力,來應對產品經理提出的各種需求。另一方面,雙方溝透過程中對不合理的需求要及時提出來。同時在工作過程中,不斷調整自己的心態,多多去換位思考。
殺死一個程式設計師不需要槍,只需要修改三次需求。產品經理和程式設計師都不容易,希望大家都能相互理解相互配合,雙方彼此尊重。這種尊重的核心是,即認可對方的權責和權威,又包容對方可能的難處和不足,珍惜對方的勞力和付出。最後還是要說,共同將專案做好才是王道。一切都是為了工作!
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