產品經理和專案經理有什麼區別
產品經理的英文是"Product Manager”, 專案經理的英文是"Project Manager”。同樣簡稱為PM ,這讓很多人搞不清楚兩個崗位間究竟有什麼區別。比較大的科技公司通常會同時招收產品經理和專案經理,所以在投遞簡歷的時候,你要區分清楚。
那麼,產品經理和專案經理到底有什麼區別呢?
產品經理的工作性質是能夠帶領一個產品團隊做出決定,開發出使用者想要的產品。產品經理的成敗與否取決於產品的表現,他們可能就加了一個按鈕,但這個按鈕牽一髮而動全身,瞬間增加了百萬使用者,那這個產品經理也非常成功。產品經理需要在資訊有限、大家並不清楚該做什麼的情況下,為團隊指引方向,讓大家明確先做什麼、後做什麼、為什麼要這麼做,這也就是大家所說的“路線圖”( road map)。還有一點就是,產品經理一般會固定在一個產品上,隨著產品的不斷髮展,不斷提升產品體驗,增加使用者量。
專案經理的工作性質是能夠組織團隊在有限的時間內按期完成一個非常複雜的專案。很多科技公司的專案經理其實是在一些底層的技術部門,比如底層架構、資料系統等部門。通常這些部門的專案非常複雜,技術難度非常高,所以需要一個懂技術的人能夠把一個很大的專案分成一個個小的部分,分配給最合適的工程師,然後管理各種各樣的task ;在某一個工程師被其他工程師拖連的情況下,能夠靈活修改任務分配,確保按期完成。
這樣的專案經理,他們的成功標準是能不能按期完成這個複雜的專案。很多時候,策略已經制定完成,想要做什麼大家也非常清楚了,這個時候把工作交給專案經理,確保能夠按期交付。
JIRA這樣的工作流管理軟體,是很多專案經理的好朋友。相比於產品經理的相對穩定性,專案經理經常會負責完全不一樣的專案。因為一旦專案按期完成,他們就要迎接新的挑戰了。
也有一類專案經理是不管技術性專案的,他們的作用是組織工作的流程。比如說,一個100人的開發團隊,會議應該怎麼進行,多久開次會;或者一個幾千人的地推團隊,如何建立一個監督機制。
這樣的專案經理更像是一個運營經理,他們的目標是設計一套非常高效的方案,能夠讓工作快速進行。他們可能還會預估公司下半年應該招多少人,預算是多少等等。
相較於專案經理,產品經理的工作方法更加多樣化。在一個產品從0到1的階段,產品經理會把更多的時間花在資料分析、市場調查、使用者調查等方面,目的是能夠快速制定產品的發展策略。一旦產品經理確定了產品的方向和發展策略,他們就會把更多的時間花在任務執行和專案管理上。所以產品經理也得是一個很好的專案經理,這樣才能保證產品的執行快狠準。
那麼,產品經理和專案經理是如何合作的呢?
有的時候,一個團隊,可能既有產品經理,也有專案經理,這就需要產品經理和專案經理有機合作了。比如,我之前做的一個技術難度比較高的產品,就有一個專案經理和我對接。那麼,我們是怎麼協作的呢?
1.我負責確定產品應該解決什麼問題,目標客戶群體是哪些,有哪些功能,這些功能如何衡量成敗與否。我和使用者調查部一起採訪使用者,提出使用者需求,然後和資料部門合作評估市場前景。
2.然後我根據調研情況,把它轉化成產品需求文件,和工程師討論什麼能,什麼不能做。
3.確定了產品需求之後,我會把其中一些需要專案管理的功能交給專案經理。專案經理拿到我的需求後,會把它轉化成一個個task ,然後安排給不同的工程師。
4.因為要和其他組一起推動這個新功能,我們就需要安排一個和其他組交流本週工作的組會。這個組會需要十幾個組共同參與,所以就需要我的專案經理幫助我管理這個會。每週他會邀請這十幾個組的負責人來參加會議,並提前制定好會議程式,提出會議模式,然後負責每週會議組織,會後落實。
5.各項任務完成,準備釋出。這個時候我和市場營銷部門一起制定產品釋出計劃和策略,確定應該和哪些媒體通報我們的新產品,並爭取讓他們報導這個新產品。
6.順利釋出產品,使用者一開始非常有興趣,但是很快他們都流失了。
7.作為產品經理,我需要和資料科學家們找到問題所在,和設計師一起提升產品的使用者體驗。這時,我會制定一些新的產品功能修改需求。
8.專案經理幫我推動這些新功能的執行。
以上,就是一個產品經理和專案經理一起合作完成產品的案例。當然大部分時候 ,並沒有一個專職的專案經理跟我對接,這個時候就需要我自己身兼數職,在制定產品策略的同時也負責專案管理的工作。所以很多時候和專案經理的合作,能讓我把更多的時間花在制定產品策略、做出產品決策上,這其實是我的榮幸。
總結
今天的這篇文章主要講解了產品經理和專案經理之間的區別。
產品經理的工作性質是能夠帶領一個產品的團隊做出決定 ,開發出使用者想要的產品,這包含了產品的策略、功能設定以及執行。專案經理的工作性質是能夠組織團隊在有限的時間內,按期完成一個非常複雜的專案。在策略已經制定完成、想要做什麼已經確定的情況下,需要專案經理把一個很大的專案分成一個個小的部分,分配給不同的工程師,能夠管理各種各樣的task。
產品經理和專案經理在某些團隊可能同時存在。這個時候,產品經理更多的責任是要弄清楚應該做什麼,專案經理負責確保我們按時間做好。如果兩者的合作非常融洽,產品經理會有更多的時間制定產品策略。
思考題
最後,給大家留一個思考題。產品經理和專案經理,你更傾向於做哪個呢?我覺得這個思考題對於大家來說不是問題,大家更應該思考的是產品經理如何和專案經理更好的溝通合作。
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