為什麼通才能成為更好的產品經理 - productcoalition
研究表明,通才更有創造力、更好的問題解決者和橫向思考者——也就是理想的產品經理
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我們經常將產品管理視為這個新事物。許多公司都有“閃亮的東西”綜合症,並且正在跟上產品管理的潮流。但事實是,產品管理並不新鮮——事實上,產品管理自 1931 年以來就已經存在。
然而,自那時以來發生的最大變化之一是我們的世界變得越來越複雜和動盪——我們不再是 20 年前的我們,更不用說回到 1931 年了!
變化的速度已經加快,顛覆成為新常態。因此,作為產品經理,您需要涵蓋的能力、知識和剪下基礎的數量是巨大的。
事實是,沒有一個人可以掌握所有這些——至少不能有效地完成它們。
因此,產品經理需要依靠他人的專業知識,即產品團隊。在許多方面,今天的產品管理已成為一項團隊運動——一項真正的團隊努力。
產品是一項團隊運動。
因此,該角色開始從專家角色轉變為通才角色——透過理解使用者體驗、發現、利益相關者管理、技術、流程、戰略等,您的技能組合變得更加廣泛。
這對當今的產品經理來說至關重要。您需要了解產品管理的許多方面是如何相互作用的,以便您知道如何最好地利用它們來構建成功的產品——為此我是利用營銷還是增長團隊?—如果沒有這個廣度,您可能會錯過拼圖的關鍵部分。
這並不意味著您不會憑自己的力量成為專家,並且根據您工作的組織和產品,您可能會在一兩件事上非常深入。但現實是,不可能深入瞭解產品的所有不同方面——你需要透過他人取得成功。
因此,當今最好的產品經理不是這些人聲鼎沸的單人樂隊,而是像管絃樂隊中的指揮——他們可能不知道如何演奏每一種樂器,但他們知道得足以發揮最大作用並讓每個人都步調一致。
事實證明,成為一名多面手並擁有一套董事會技能實際上是產品管理等角色的理想選擇——這實際上是正確應用中的一種優勢。
為什麼通才能成為更好的產品經理
在大衛·愛潑斯坦( David Epstein)所著的《範圍:為什麼通才在專業世界中獲勝》一書中,他探索了通才戰勝專家背後的大量研究和科學。
通才勝過專家的主要原因之一是在處理棘手問題時:快速的數字化和日益複雜的世界讓我們面臨比過去更多的棘手問題。
它要求我們改變我們的方法,使其更具適應性,並使用精益創業公司的快速實驗等方法——一個新問題 = 一種新方法。
新方法不僅僅在結構和流程上。愛潑斯坦在他的書中進行了大量研究,這些研究表明擁有廣泛“範圍”技能的人——通才——尤其是在與其核心領域相鄰的領域,成為更好的抽象思考者。
他們更擅長在其他領域之間進行比較,以解決他們核心領域的問題——這就是橫向思維的本質。
“透過間接和創造性的方法解決問題,通常是透過以新的和不尋常的眼光看待問題。”
愛潑斯坦還探索了硬幣的另一面。那些在他們的領域成為資深專家的人。
儘管他們的技藝令人生畏,但他們的專業知識深度通常會導致一種稱為認知壁壘的現象。
認知壁壘是一個花哨的心理學術語,意思是“當你只有一把錘子時,一切看起來都像釘子”。這種現象是,當您在單個領域獲得更深入的專業知識時,實際上您橫向思考和應用抽象思維的能力變差。你的錘子讓一切看起來都像釘子,因此在解決問題時縮小了你的世界觀。
當您考慮產品管理的技巧時,認知壁壘是不穩定的。當整個工作是解決問題時,適應併產生創意!就好像這個角色是為通才設計的。
然而,愛潑斯坦很快指出,專家與通才既沒有更好也沒有更糟,它是有上下文的:某些情況需要深厚的專業知識,而其他情況則需要更抽象的思維。
鑑於需要解決問題和解決棘手的問題,產品管理是面向通才的角色之一。然而,工程是一個更適合擁有廣泛技能的深厚專業知識的角色。
在解決問題時,那些有範圍的人——通才——往往會遺漏關鍵的拼圖部分。他們缺乏深厚的專業知識,所以他們很矮,但是他們從抽象思維中獲得的東西以及將兩個看似無關的想法聯絡在一起的能力是他們的超能力。
透過混合使用兩者,我們可以彌合它們之間的差距。
愛潑斯坦在他的書中分享的一種運作良好的結構是,當通才能夠獲得他們所需的深厚專業知識時——他們可以接觸到專家,他們可以向他們提出問題並獲得解決問題所需的必要資訊。
在許多方面,這正是產品團隊的運作方式。通才和專家角色的混合。像產品管理這樣的通才角色利用他們抽象的思維超能力提出正確的問題,並利用團隊內的深厚專業知識來解決客戶問題並推動結果。
擴大您的認知範圍
一個可能有爭議的話題是“一個人如何進入產品?”的常見問題。
直到最近,還沒有真正進入產品管理的單一方法——沒有產品管理特定的學位,也沒有任何入門級的產品管理角色。
最近的組織,特別是像 Google、Atlassian 等這樣的組織看到了這個差距,並開始透過建立副產品經理角色來填補它。初級產品經理角色,通常由優秀的大學畢業生擔任。
然而,當談到研究生入門級產品經理角色的概念時,我經常發現人們分為兩派。
一方面,清晰的產品入口、清晰的職業發展以及指導下一批未來產品領導者的途徑都有好處。
但還有另外一個陣營的人會爭辯說,產品管理不是一個可以在課堂上教授的角色——它需要執行和在戰壕中的戰鬥傷痕。因此,有人猜測,這個角色要求人們首先在產品團隊中擔任另一個角色的職責——在工程、設計、分析等方面切入。
然而,兩者都不能否認像副產品經理這樣的角色在培養下一批產品領導者方面的重要性。但是圍欄的一側會反對最近的大學畢業生可以填補的觀點。要成為一名有效的產品經理,首先需要在產品團隊中有一些經驗。
我可以看到兩者的好處和爭論,老實說,我不確定我坐在哪裡。
但是,通才技能可以提高您的抽象思維能力的概念是放在這兩個論點之上的一個有趣的層次。
您或許可以推斷,這支援後一種進入產品的波浪式路徑的論點——從科學上講,這將使您成為更好的產品經理!
儘管如此,正如大衛愛潑斯坦所說,除了實際扮演另一個角色之外,還有許多其他方法可以“擴大你的範圍”。
去參加一個編碼課程(我指導的一個人做的!他們現在獲得了 AWS 認證)。或者,如果這對 UX 課程來說太過分了。
我什至更喜歡跳出常規——為什麼不上藝術課或其他什麼?
我指導的另一位產品經理上過幾節繪畫課。他們現在對顏色、視角和深度有了更多的瞭解,現在他們在品牌和 UI 設計方面會利用這些東西——抽象思維就在那裡!
除了課程費用之外,還有其他很棒(且免費)的方法可以擴充套件您的範圍。志願服務您的時間,甚至培養自己的愛好。
我的愛好是吉他和健身,我從刻意練習、即興演奏和演奏樂器中學到的技能比你想象的更多地轉移到產品管理中。
這可能看起來違反直覺,但有研究支援它。
在產品管理的工藝中,並不總是變得更加具體,這將使您成為更好的產品經理——儘管找出差距並縮小差距至關重要——但太深入、太專業化,有落入認知陷阱的風險,具有諷刺意味的是讓你成為比剛開始時更糟糕的產品經理。
矛盾的我知道!但它可能只是在做一些完全“左派”的事情,這會讓你更有創造力,更好地解決問題,從而成為更有效的產品經理。
畢竟,很難與科學爭論!
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