身為產品經理,你真的明白頭腦風暴怎麼運用嗎?

專案管理協會發表於2020-12-21

頭腦風暴


身為產品經理

你真的明白

頭腦風暴怎麼運用嗎?

 

什麼是頭腦風暴


頭腦風暴法(Brain storming),由美國奧斯本首創,主要由工作小組人員在正常融洽和不受任何限制的氣氛中以會議形式進行討論、座談,打破常規,積極思考,暢所欲言,充分發表看法。

由於頭腦風暴法鼓勵提出創意,可以自由發表自己的看法,而不用擔心會受到批評,通常可以合併完善多個創意或創造出另一個好創意。

在新產品概念生成階段,經常被採用的一種創造性解決問題的方法集。其中的每種方法各有稱謂、各有特色。所有方法的共同基礎是,團隊必須在決定性評估前在某特定主題下提出儘可能多的創意。

頭腦風暴的應用價值


在群體決策中,由於群體成員心理相互作用影響,易屈於權威或大多數人意見,形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創造力,損害了決策的質量。

為了保證群體決策的創造性,提高決策質量,管理上發展了一系列改善群體決策的方法,頭腦風暴法是較為典型的一個。

優點  

1、激發想象力,有助於發現新的資訊或全新解決方案;

2、利益相關者參與,有助於全面溝通;

3、速度快、易於開展。

 侷限  

1、參與者需必要的技術和知識,否則無法提出有效建議;

2、相對鬆散,難以保證全面性;

3、可能某些重要的人保持沉默,而其他人成為談論的主角;

4、對參與者的素質要求較高。

 

頭腦風暴的組織形式


  • 小組人數一般為6~10人,最好由不同專業或不同崗位者組成;
  • 時間一般為20~60分鐘;
  • 設主持人一名,主持人只主持會議,對設想不作評論。
  • 設記錄員1~2人,要求認真將與會者每一設想不論好壞都完整地記錄下來。

頭腦風暴會議型別


1.會議型別可以是設想開發型或者設想論證型。

2.設想開發型是為獲取大量的設想、為課題尋找多種解題思路而召開的會議,因此,要求參與者要善於想象,語言表達能力要強。

3.設想論證型為將眾多的設想歸納轉換成實用型方案召開的會議。要求與會者善於歸納、善於分析判斷。

 

頭腦風暴對參加者的要求


1.如果參加者相互認識,要從同一職位(職稱或級別)的人員中選取。領導人員不應參加,否則可能對參加者造成某種壓力。

2.如果參加者互不認識,可從不同職位(職稱或級別)的人員中選取。不應宣佈參加人員職稱,不論成員的職稱或級別的高低,都應同等對待。

3.參加者的專業應力求與所論及的決策問題相一致,這並不是專家組成員的必要條件。但最好包括一些學識淵博,對所論及問題有較深理解的其它領域的專家。

頭腦風暴會前準備工作


1.會議要明確主題。會議主題提前通報給與會人員,讓與會者有一定準備

2.選好主持人。主持人要熟悉並掌握該技法的要點和操作要素,摸清主題現狀和發展趨勢

3.參與者要有一定的訓練基礎,懂得該會議提倡的原則和方法

4.會前可進行柔化訓練,即對缺乏創新鍛鍊者進行打破常規思考,轉變思維角度的訓練活動,以減少思維慣性,從單調的緊張工作環境中解放出來,以飽滿的創造熱情投入激勵設想活動。

 

頭腦風暴會議原則


為使與會者暢所欲言,互相啟發和激勵,達到較高效率,必須嚴格遵守下列原則:

1.禁止批評和評論,也不要自謙。對別人提出的任何想法都不能批判、不得阻攔。即使自己認為是幼稚的、錯誤的,甚至是荒誕離奇的設想,亦不得予以駁斥;同時也不允許自我批判,在心理上調動每一個與會者的積極性,徹底防止出現一些“扼殺性語句”和“自我扼殺語句”。諸如“這根本行不通”、“你這想法太陳舊了”、“這是不可能的”、“這不符合某某定律”以及“我提一個不成熟的看法”、“我有一個不一定行得通的想法”等語句,禁止在會議上出現。只有這樣,與會者才可能在充分放鬆的心境下,在別人設想的激勵下,集中全部精力開拓自己的思路。

2.目標集中,追求設想數量,越多越好。在智力激勵法實施會上,只強制大家提設想,越多越好。會議以謀取設想的數量為目標。

3.鼓勵巧妙地利用和改善他人的設想。這是激勵的關鍵所在。每個與會者都要從他人的設想中激勵自己,從中得到啟示,或補充他人的設想,或將他人的若干設想綜合起來提出新的設想等。

4.與會人員一律平等,各種設想全部記錄下來。與會人員,不論是該方面的專家、員工,還是其他領域的學者,以及該領域的外行,一律平等;各種設想,不論大小,甚至是最荒誕的設想,記錄人員也要求認真地將其完整地記錄下來。

5.主張獨立思考,不允許私下交談,以免干擾別人思維

6.提倡自由發言,暢所欲言,任意思考。會議提倡自由奔放、隨便思考、任意想象、儘量發揮,主意越新、越怪越好,因為它能啟發人推匯出好的觀念。

7.不強調個人的成績,應以小組的整體利益為重,注意和理解別人的貢獻,人人創造民主環境,不以多數人的意見阻礙個人新的觀點的產生,激發個人追求更多更好的主意。

以上內容均摘自專欄《產品經理認證(npdp)知識體系指南》2017年第1版及網路資料整理。

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