頭腦風暴問題而不是想法

前端小智發表於2023-05-02
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這篇文章名為《Brainstorm Questions Not Ideas》,作者是Erika Hall。文章主張,在設計過程中,我們過分重視“創意”這一概念。實際上,世界上有意義的創新更多地是基於對已有概念、物體和情境的新穎組合,而非純粹為了創新而創新。我們所稱頌的閃光靈感往往只是對現有事物的深刻洞察。

根據這篇文章,我們應該關注提出問題而非思考創意。透過提出問題,我們可以在現有的概念和情境中尋找新的聯絡,從而創造出有意義的新事物。這種方法更注重實際問題的解決,而非單純地追求獨創性。

總之,Erika Hall在這篇文章中強調了提出問題的重要性,並認為在設計過程中,我們應該關注解決問題而非追求創意。透過這種方法,我們可以更好地發現有意義的創新,為世界帶來更多價值。

正文~~

我們在設計中極度高估了“想法”的概念。對世界的有意義的補充建立在先前概念、物體和情境之間的新穎聯絡上,而不是為了自我滿足的原創性。我們所稱讚的閃光點通常是對世界的敏銳觀察,透過批判性思維和評論得到改進。而觀察往往始於一個問題。

然而,由於我們中的許多人在學校和職業生涯中因擁有正確的答案和聰明的想法而受到獎勵和讚揚,設計中的質疑和批評部分可能會變得非常不舒服。因此,沉溺於群體思維的柔軟枕頭中會更容易。

一起頭腦風暴想法和解決方案是一項非常受歡迎的活動,因為即使實際上並不是這樣,它也會增強協作和創造力。研究表明,小組頭腦風暴是浪費時間的。此外,頭腦風暴的想法通常是反協作的。每個人都秘密地或公開地希望自己的貢獻能夠“獲勝”。而一旦你將一項練習框定為“沒有壞主意”,那麼這就是你得到螞蟻和真正糟糕的想法的方式,這些想法會進入世界,因為沒有人想成為掃興者或冒險嘗試或殺死那個已經成為原型的可愛的寶貝,所以我們不妨將其發貨。每天都在上演《皇帝的新裝》。

一個快速有效的解決方法是停止與團隊一起進行頭腦風暴,而是開始進行問題頭腦風暴。聚在一起列出關於問題、過程或情況的所有問題,一開始可能會感到不舒服,但很快就會增強協作,降低風險,並使你走上成為學習型組織的道路。

無論你面對的是缺乏清晰度還是好奇心泉源,將其公開有助於共同理解和共同目標,而假裝相互理解遠不如這樣高效。

如何進行對話

避擴音問的藉口很多,因為一開始可能會感到風險、不舒服和令人望而生畏。因此,將第一次嘗試框定為這樣。花一個小時,甚至30分鐘,只是為了把一堆問題列出來並大致分類。

參與者可能覺得他們需要獲得許可才能問任何問題,但最安全、最小的問題都可以問,所以給他們許可。根據不同的群體,你可能需要提前準備一些更高階別的人,並要求他們模擬承認自己不知道的情況。

我打賭你很快就會聽到一陣“嘿,我也在想這個問題。”的合唱。按順序遵循以下簡單步驟,並明確地從頂部設定時間限制:

  • 確定手頭最重要的目標/決策(這可能會變成討論,或者從準備好的材料開始工作)。
  • 接受任何和所有的建議,無論是大問題還是小問題,只要有助於回答。
  • 一旦你擁有所有問題,請根據您所知道的少與需要找出的關鍵程度來繪製它們。

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應該留出一些討論和完善的空間,以確定你是否有一個問題或多個問題。只要不涉及無益的語義學,這是非常有生產力的時間利用。如果您有時間,可以製作類別或製作親和圖。

不用說,在你計劃任何設計研究之前,特別是在你決定任何特定的研究活動或方法之前,你應該與你的團隊和儘可能多的決策者一起進行這個練習。幫助闡明問題可以讓每個人更加投入答案。

維護一個規範的問題列表。定期審查它。這樣做將使你的團隊更聰明,鼓勵好奇心和觀察力。

列舉和分類您的問題並不意味著您必須按特定順序或根本不回答它們,但這是確定哪些值得投入資源進行調查的唯一方法。一旦您養成了這個習慣,這將是一個簡短的對話。(如果不是這樣,那麼這是一個重要的事情要知道。)

讓團隊在思考同樣重要的問題時使用相同的語言,將會導致更好的協作和更多的見解,同時也是增加承認無知的舒適度的好方法。

“我不知道…”應該在你開始“我們該如何…”的道路之前很容易說出口。

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原文:https://www.muledesign.com/blog/brainstorm-questions

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