產品經理 深入淺出(4)
最重要的就是不要去看模糊的遠方,努力去做手邊清楚的事情!
產品宣講:客服,市場,銷售,運營,其他
-前期的產品立意,市場分析,需求等,都是產品團隊與研發團隊在主要參與,進入研發階段,根據產品實際情況一般會在合適的時候讓其他相關團隊開始瞭解產品,到這個時候,一般就需要對產品進行內部宣講。
-目的:
內部培訓,讓團隊成員理解產品特性和調性,更好的理解產品;
獲得認可
統一願景
激勵士氣
獲得信任和支援
協助其他團隊更好,更快,更協調的圍繞產品開展工作
-產品宣傳方式:
內部推薦會:前景預測
產品演示
產品試用
注意控制:氣氛;用詞(術語);不用的部門關注的點不一樣,不能一概而論;
市場推廣協助
對產品的宣傳資料物料進行內容把關----網站,移動應用,公關資料,印刷品等(提出指導意見,不是對他人的工作橫加干涉)(市場,公關,運營,銷售)
e.g. 我覺得你應該....(X) 如果這麼做比較容易理解(O)
產品推出後的管理與迭代
-運營資料的整理分析
-深入一線體驗產品
-關注使用者需求反饋
-持續與各部門保持溝通(1:7 能很好的交流,有針對性,不一定招到一塊討論,利用開會或吃飯聊天等零碎時間也可提及)
-新版本迭代與優化
強勢的領導,一意孤行,產品內容按照自己的方法做
--分析狀況:領導能感受到員工牴觸情緒,為什麼一意孤行
-不相信團隊
-對自己有自信(有經驗,出資人)
-面子
-他可能感覺到團隊和自己是對立的(讓領導信任自己)
--為什麼你不是他領導,他一定會有比你強的地方
~~如何做
~和領導配合,不是扳手腕
~說服他,你和他一夥,讓他信任你,信任你的辦法是辦好老闆佈置得事情
~不去和不著調人扎堆
~~配合好自己的領導,是產品經理重要的工作內容(不是逆來順受,是聰明的實現目標)
情緒管理:擺明態度,各個部門不是為PM工作,而是為了公司進行工作,避免有情緒。
時間管理:重要緊迫(危機管理),重要但不緊迫(長期工作計劃,建立人脈),不重要但緊迫(不速之客,電話,會議),不重要且不緊迫(看韓劇。。。)
目標管理(MBO):目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。
目標拆分:小目標更容易完成
改掉拖延症!
分解目標的原則:
設定目標:SMART原則
Specific 具體
Measurable 可以量化
Actionable 執行性強
Realistic 可實現
Time-limited 有時間期限
PDCA:
知識管理:個人知識管理(PKM):獲取知識-學習知識-儲存知識-利用並分享知識
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