產品經理撕逼修煉指南

產品經理讀書會發表於2018-07-29

做產品一段時間後，會發現一個有趣的現象，那些性格溫和的產品經理大多發展是線性的，而那些懂撕逼會撕逼的產品經理，往往職業生涯會迎來跨越式發展。很多時候是基層產品經理和產品VP的差距。

結果導向

職場是一個結果導向的名利場，這在最近拼多多上市，很多員工財務自由或大賺一筆，引起社交網路大規模羨慕得到很好體現。不扯什麼理想，大部分人在職場要麼追求金錢，要麼追求名氣。

但想在職場實現名利，至少需要具備兩個要素：成功的專案和好的位置。小米、拼多多、美團都是成功的創業專案，很多公司內部專案也多有成功的，選擇專案的能力，取決於一個人的運氣和眼光。而好的位置，則取決於在關注事的同時，留出更多精力關注人際關係，在身邊人和上級眼光中處在一個什麼樣的角色，決定了是否有好的位置。

在網際網路發展到今天這個成熟狀態，各種做事方法和方法論都已經被遍歷，基本進入做各種產品實現確定性比較高的時期，產品經理想實現成功專案和好的位置的目標，撕逼能力變得越來越重要。

為什麼呢？

撕逼的收益

首先，撕逼的收益體現在職場態度上，特別是給老闆看的態度。假如一個產品經理始終站在老闆角度，督促專案進度和產品方案嚴謹性，與合作方撕逼，與其他產品經理撕逼。即便這個產品經理有些觀點是錯的，從老闆的角度來講，還是樂於見到這樣的表現。

古代的君主被稱為“孤家寡人”，很多時候老闆也是很孤獨的。既要扛著推動下屬往前幹活，又擔心用力過猛，導致團隊不穩定。這時候有產品經理出來扮演黑臉，老闆是樂於演白臉的。老闆安撫被催進度和被壓榨的員工的同時，心裡想的是這產品經理有前途，幹了我想幹（說）不敢幹（說）的事情，還把事情做成了，要重用這產品經理，不對的地方，瑕不掩瑜。

這也是為什麼許褚把許攸殺了，曹操只是裝裝要懲罰許褚，但心裡爽的很，就差笑出聲，之後對許褚更加倚重。

其次，撕逼的收益體現在展現思考能力上。很多時候，老闆做一個決策需要多方面的輸入，從而做更加理性明智的決策。針對一個問題，與合作方互撕過程中，是一個展示自身思考深度和判斷力的時候，這本身就是為專案做貢獻。就像三國時候的謀士，謀士的價值就是給諸侯多個角度的資訊，哪些資訊最後比較符合諸侯利益，這個謀士就會被不斷重用。

而在撕逼混戰中，一言不發或者說一些不疼不癢的產品經理，則會被貼上中庸的標籤，逐步被冷落，排擠出核心決策層。這樣的產品經理往往多年做基層產品經理，被稱為“老PM”，當然我們知道這個時代，被稱為“老”並不一定是什麼褒獎詞。比如“老古董”、“老男人”、“老師傅”。

擅長撕逼的產品經理，則不斷收到反饋，為下一次更優質的撕逼做準備，最後通過進入核心決策層，獲取其他產品經理所不具備資訊優勢。而資訊差的優勢也是高階產品經理或產品總監跟初級產品經理最本質的區別，而基礎技能反而不是那麼核心的差距。很多產品經理，撕著撕著就升職加薪了，這也是行業普遍晉升突破的路徑。

最後，撕逼的收益是獲取職場位階的最佳方式。作為產品經理我們都知道產品經理沒有實權，更多是靠個人影響力，推動專案朝著正確的方向發展。而撕逼是一個很好建立影響力的方式。

例如某產品前同事告狀某演算法工程師不做事，其實演算法工程師還是做事的，只是希望產品經理提需求走提需求的流程，而這位產品經理覺得多此一舉。告狀的結果就是這位演算法工程師績效拿了C。因為從老闆的角度扛的是業績壓力，產品同事變通的做事方式可以更快的實現業績，而演算法工程師則立場有問題。再有就是產品同事“先發制人”先告狀，導致演算法工程師無論說什麼，都是處於被動應戰的狀態。

於是這位產品同事有了此戰績，雖然研發演算法同事都敢怒不敢言，他的需求也能及時高效的給處理。這位產品經理反而成了最出業績的產品經理。“會哭的孩子有奶喝”，在職場表現的淋漓盡致。

所謂最優秀的撕逼一定是先發制人，將戰火引到對方的戰場，始終處於主動攻擊的位置，這樣便可以爭取更多資源與支援，當然存在感也順便刷了。至於其他無產階級的態度，並不重要。

如何撕逼

如何撕逼是一門學問。但產品經理職場撕逼還是可以分為兩類：先發制人和被動應戰。

先發制人顧名思義就是主動出擊。先發制人的好處是進可攻退可守。如果攻擊的到位，可以棋勝一招獲取更多加分。如果攻擊不到位，也是代表老闆發表質疑，至少表明了態度，給老闆壓榨出更多資訊。

先發制人通常可以分兩步：質疑當前狀態與理想狀態的gap和這兩步gap的計劃和時間點。通常質疑gap的步驟就會引起老闆的關注和被撕方的菊花一緊，再去索要計劃和時間點就步步緊逼，把對方逼到角落裡，老闆也會暗中叫好。這種先發制人很符合“結果導向”的職業素養。即便被對方給出計劃和時間點，也可以索要郵件或檔案，仍能壓對方一頭。

被動應戰就是別人提出質疑如何應對。對於產品經理被提出質疑無非產品計劃和效果以及方案完備性。面對質疑產品經理需要下好日常的功夫。

產品計劃需要對業務方提的需求有一個大概的優先順序排序，至少優先順序排序在說服合作方上，能做到邏輯自洽。產品方案需要做足夠的競品調研和需求調研，並在互動和易用性上做到邏輯自洽。最後便是產品上線後，要追蹤使用者反饋和效果衡量，這樣才是完整走完了業務閉環。

日常稍加訓練，便能在會上說的頭頭是道。達到舌戰群儒的特點，舌戰多了，江湖地位建立了，挑戰者便會少了。

當然，最悲慘的就是那些不懂撕逼的產品經理，因為“人善被人欺，馬善被人騎”。

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