專案經理的自我修煉手冊
身為一名專案經理,首先要領導整個專案團隊一起作戰,搞好團隊建設,從而激發全體員工計程車氣,提高團隊成員的績效。
但是,在中國,很多專案經理都沒有專案管理的基本素質和知識技能。這與國外的情況形成了鮮明的對比,在國外,專案經理很受尊敬,只有那些經驗豐富、受尊敬的專家才能當上專案經理。而且在中國,專案經理往往是個呆子,還不明白什麼叫社會就當專案經理。同樣,在中國的專案經理,只不過是指最基層的小幹部,也就是一個小組長。這一現狀的原因很簡單,專案管理的概念在中國還處於起步階段,許多公司不瞭解專案經理需要具備哪些條件,所以常常把技術最尖端、工作最努力、表現最好的人任命為專案經理,而不管他是否僅僅是個技術迷,具不具備管理能力。
經常看到一些專案經理抱怨什麼工作就像打雜,員工不聽話,工作任務不能完成,自己沒有實權,需求總是變化不知怎麼了,等等,這些抱怨讓我感覺很好笑。這是我所經歷過的,所有的一切。又深切地體會了他們的痛苦,覺得好笑就在於那些抱怨的專案經理似乎處於一種無頭蒼蠅的狀態,只知道亂飛發出煩人的嗡嗡聲,讓自己心煩也讓別人心煩,但怎麼也找不到出路。
每一個專案都是獨一無二的,所以做一個專案必然存在著各種各樣的風險和問題,作為專案經理,必須具備處理這些風險和問題的能力。工程經理就像一個風向標,所有的工程成員都在看著它前進。在專案出現問題時,風向標由於自身情緒問題,隨風飄蕩,專案成員將看得非常清楚。壞結果是輕者讓成員看輕你,降低專案經理在團隊中的威信,重者則是專案失敗,成員離開團隊。
因此,作為專案經理,是一種修煉,下面這五點都需要慢慢修煉:
一、必須控制好自己的脾氣
無論是團隊成員沒有按時完成工作,還是客戶訴求一直在調整,總之,你沒有理由發脾氣,尤其是在團隊成員面前發脾氣;
二、遇事不要慌張
工程風險總是存在的,各種問題也總是存在的,天大的事只要冷靜,一定會想出解決的辦法。如果沒有足夠的冷靜,就很可能做出錯誤的決策,錯誤的決策往往會造成嚴重的後果,造成的可能是返工、專案失敗等等。請記住,堅持一次就能把事情做好;
三、永遠不要讓上級領導幫你思考解決辦法
這是許多人容易犯的錯誤,常常把問題拋給領導,然後又怪領導不支援你的工作,不解決你遇到的問題。請記住,領導只是做出決定,而不是幫助你找到解決辦法,否則你要幹什麼?舉例來說,當專案資源不足,需要申請資源時,千萬不要直接告訴領導資源不足就完了,一定要告訴他面臨資源不足的後果是什麼,然後有幾種解決辦法,每種辦法的優點和缺點是什麼,然後讓領導來選擇方案;
四、記住抱怨沒有用
好好想想,要是發牢騷有用,那你還有什麼價值?員工抱怨工資低,老闆就乖乖加薪,你覺得可能嗎?請記住,抱怨無濟於事,抱怨太多隻能證明你是個無用的專案經理。碰到問題時,不妨想一想問題的根源,再自己進修一下與人溝通的技巧,想辦法去解決。;
五、信任你的團隊成員,多鼓勵他們
在團隊建設中,批評是最忌諱的,除非出現了非常嚴重的問題,否則就應該慎重考慮是否批評。其中,在各種批評方式中,公開點名批評最為嚴重。要記住,每個人都有自尊心。您應該信任您的隊員,相信他們都很出色。假如他們不出色,那一定是你的責任,你沒能激勵他們,沒能幫助他們。
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