【經驗帖】專案經理的核心價值:以目標為導向做正確的事
專案經理小李的年終彙報心路歷程
(心情猶如坐雲霄飛車,起起落落最後一蹶不振。)
彙報前: 終於到年終彙報的日子了,畢竟我負責的專案任務從來沒有延期過,都是按時完成,這次肯定得加薪了!(自信滿滿)
彙報時: 領導,“你一共才負責三個專案,是按時交付了,但沒有一個完成目標的!” (生氣ing)
第一個:成本超支,公司根本不盈利;
第二個:客戶隔三岔五找我,投訴你需求理解總是有偏差;
最後一個:天天讓團隊成員幫你加班做額外的需求。
彙報結束後: 我大概可能應該還能留在公司吧?為什麼我正確地做事,聚焦任務、按時完成還是不對呢?(沮喪ing)
上述小李的案例相信大家在過往的工作中都曾經歷過,這是專案經理經常會遇到的困境。剛開始做專案,思維停留在正確的做事層面,所以聚焦於各個專案任務,認為按時完成,這個專案就算成功交付了。但如果方向不對,結果肯定不盡人意。
其實正確的做事這個思維在專案管理中是沒錯的,但是不能僅僅考慮專案任務是否能按時完成,還需要考慮專案是否真正完成了專案目標、實現了價值交付。
這需要小李在管理過程中逐步轉變思維,提升進階、向做正確的事這一層級靠近; 應以專案目標為導向進行管理,確保專案是有價值的成功交付,這也是高階專案經理所具備的能力。那麼如何才能做正確的事呢?
1. 專案經理如何做正確的事?
做正確的事 。 作為專案經理可以將目標分為業務目標和專案目標兩個維度去全面考慮。
業務目標: 是指投資這個專案想要實現的價值(企業戰略目標)。
專案目標: 客戶要求專案要達成的最直接目標(專案實際目標)。
理清專案目標後,就應始終聚焦目標本身,盡力達成。
專案經理小 。 (例如:團隊例會制度、問題反饋機制、專案進度及時同步制度、風險管控機制等)
其中專案的各項資訊公開透明,有助於以上管理流程和規則的實施,這可以藉助專業的專案管理軟體來輔助。下面將以易趨專案管理軟體為例。
2. 藉助易趨,有效實現做正確的事——聚焦目標
2.1 確保專案目標不偏離——專案需求視覺化
專案的實際目標跟客戶的需求密不可分,專案經理應確保團隊成員都明確具體的需求。除了採用傳統模式——團隊會議向下傳達,還可以藉助工具輔助。
易趨專案管理軟體——需求管理模組,可以覆蓋需求的全程管控過程。
藉助需求管理駕駛艙模組可以掌握專案需求的全域性資訊情況,如有需求變更的情況,在系統評審透過後,會實時更新專案最新需求情況。需求會關聯到相對應的專案,當發生變更後,專案成員也會收到提示,減少了需求同步耗費的時間成本。
(易趨需求跟蹤檢視)
2.2 確保專案進度同步——專案計劃視覺化
專案經理需要帶領團隊成員共同努力完成專案,但實際管理中經常會遇到專案成員對目標理解不到位的情況、導致專案進度出現偏差。專案經理需要將專案目標透過專案分解計劃來落地實施,其中最重點的一步就是要清晰的向團隊成員傳達目標及任務;同時能及時同步專案進度資訊。
藉助易趨專案管理軟體——專案計劃模組,可以幫助專案經理清晰地完成專案計劃的制定。 可以設定計劃開始時間、計劃完成時間、工期和責任人;專案任務工時分配顆粒度可細緻到具體小時。專案計劃建立好之後,系統會自動通知和提醒每個責任人。
(易趨專案計劃檢視)
專案成員在自己的“個人空間”可以檢視任務詳細情況並拖拽進度條向上彙報工作,還可以在專案計劃模組檢視專案整體計劃及進度,對於團隊成員來說藉助系統也可以瞭解詳細的專案計劃。
(易趨我的任務檢視)
2.3 掃清影響目標實現的障礙——風險問題視覺化
專案風險頻發會嚴重影響專案目標達成,專案經理需要具備風險意識、提前預防風險。 在專案計劃執行前、識別一切影響目標達成的因素;多關注專案的重點,尤其是專案的關鍵路徑,它會影響專案的整體進度。
藉助易趨專案管理軟體——風險管理模組,專案經理可以將風險問題進行視覺化管理。
專案經理根據系統識別到風險示警或識別到外部的客觀環境變化引起的風險後,可以在專案工作項——風險模組提報風險;對風險型別、等級、發生機率、影響程度進行分析。同時支援閉環的管理,直至風險問題解決、才會關閉該風險/問題項。
(易趨風險管理檢視)
3. 總結
專案經理在開始帶專案時首先要學會正確的做事,進而是向做正確的事的思維角度轉變,從而確保專案在實現目標的基礎上完成交付。
而學會做正確的事需要以目標為導向推動專案,可以透過制定合理的專案相關管理流程和規則來提升目標達成的效率、兼顧專案管理的各個方面。搭配一款專業且合適的專案管理軟體能有效幫助以上措施實施落地,彌補專案經理經驗不足造成的一些短板。
對於文中提到的易趨專案管理軟體有需要的可以點選連結申請試用、詳細瞭解一下。
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