專案管理的十大挑戰

發表於2011-01-27

公司專案中的專案管理挑戰

1. 不明確的目標:當目標不明確時,開發團隊是不可能達到客戶要求的。而且,由於上級管理層不會同意也不會支援不明確的目標,該專案成功的機率微乎其微。因而,專案經理應當通過詢問恰當的問題,從一開始就建立並傳達清晰的目標。

2. 範圍變更:也稱作“範圍蔓延”,當專案管理層允許專案的範圍延伸到原始目標以外時,就會發生這種現象。當然,客戶和專案監管員會要求修改專案,但一個優秀的專案經理會評估每一個請求、決定是否及如何實施,並且與每個利益相關人交流決策對預算與期限的影響。

團隊合作:對專案經理的挑戰

1. 缺乏專案需要的技能:有時,專案需要一些參與者沒有掌握的技能。專案管理培訓有利於專案組長判定需要掌握什麼能力、對可用員工及推薦的培訓進行評估、判斷是否需要外包或者是否需要僱傭額外的員工。

2. 缺乏責任感:當為了成功完成專案,團隊中的每位員工都盡職盡責時,才會真正凸顯專案經理高超的領導能力。相反,缺乏責任感會導致整個專案停滯不前。相互指責及迴避責任是徒勞的,這常常是專案管理有缺陷的特徵。學習如何引導團隊為了一個共同的目標努力,是專案管理培訓中一個重要的方面。

專案管理的另一個挑戰:風險處理

1. 風險管理不當:學習應對風險及為其做準備是專案管理培訓中必不可少的一部分。而且,具有承受風險的能力也是理想專案經理所應具備的素質之一,因為專案很少會完全按照計劃進行。收集意見、建立信任、以及熟知專案中哪些部分最容易偏離原計劃,這些都是專案經理要做的事情。

2. 應變計劃模糊不清:明確知道應該按照什麼方向來理解預定義“假設”場景,對專案經理來說非常重要。但是,如果沒有事先識別出那些意外情況,整個專案就會因為一堆意想不到的問題而陷入困境。讓別人幫忙鑑別一下專案中可能出現問題的區域,會使整個專案進展的更順利,也更成功。

專案管理和溝通挑戰

1. 溝通能力差:專案經理在專案的每個階段都會提供指導,因此,每個團隊的領導者都知道自己應該做什麼。對每一位專案參與者來說,有效的溝通對成功完成自己的工作非常重要。

  • 1. 專案管理培訓非常注重培訓書面及口語溝通技巧。
  • 2. 恰當的溝通能夠讓團隊成員清楚的知道自己應該做什麼,從而能夠增長士氣。
  • 3. 優秀的專案經理,應該做到讓團隊領導者與上層領導之間保持順暢地溝通,並及時將反饋資訊傳遞給雙方。

前景管理:專案經理應當具備的重要品質之一

1. 不可能達到的交工期限:一位有能力的領導者 — 及成功的專案經理 — 明白反覆要求團隊完成不可能完成的工作,會降低士氣及生產力。在不合理的交工期限下,能夠成功完成專案的機率不高。

2. 資源不足:為了保證有效並高效地開發專案,管理者應該提供充足的資源 — 人力、時間及資金。專案管理培訓展示瞭如何定義需求及如何事先獲得批准,同時幫助專案經理分配整個專案開發過程中的資源、並對這些資源進行優化。

3. 利益相關者缺乏參與:一個冷漠的團隊成員、客戶、CEO或賣主都能輕易地破壞一個專案。就像是雙人划槳中,一個划槳手精力不集中 — 最後可能到達了終點線,但非常低效或者超出了規定時間。而且,在整個過程中你會浪費很多能量!一個有能力的專案經理會坦誠地進行溝通,並鼓勵大家在每個開發階段提供反饋意見,從而增強參與者之間的凝聚力。

 

 

原文作者:PMHUT  編譯:伯樂線上 敏捷翻譯 – 牛冬梅

如需轉載,但請註明原文/譯文出處、譯文超連結和譯者等資訊,否則視為侵權,謝謝合作!

相關文章