專案管理五大過程組:
1、啟動過程組:獲得授權,定義一個新專案或現有專案的一個新階段,正式開始該專案或階段的一組過程。
2、規劃過程組:明確專案範圍,優化目標,為實現目標而制定行動方案的一組過程。
3、執行過程組:完成專案管理計劃中確定的工作以實現專案目標的一組過程。
4、監控過程組:跟蹤、審查和調整專案進展與績效,識別必要的計劃變更並啟動相應變更的一組過程。
5、收尾過程組:為完結所有過程組的所有活動以正式結束專案或階段而實施的一組過程。
一、啟動過程組
1、制定專案章程
制定專案章程是制定一份正式批准專案或階段的檔案,並記錄能反映干係人的需要和期望的初步要求的過程。在多階段專案中,這一過程可用來確認或優化在以前的制定專案章程過程中所做的相關決策。
2、識別干係人
識別干係人是識別所有受專案影響的人或組織,並記錄其利益、參與情況和影響專案成功的過程。
二、規劃過程組
3、制定專案管理計劃
制定專案管理計劃是對定義、編制、整合和協調所有子計劃所必需的行動進行記錄的過程。專案管理計劃是關於如何對專案進行規劃、執行、監控和收尾的主要資訊來源。
4、收集需求
收集需求是為實現專案目標而定義並記錄干係人的需求的過程。
5、定義範圍
定義範圍是制定專案和產品的詳細描述的過程。
6、建立工作分解結構(WBS)
建立工作分解結構是把專案可交付成果和專案工作分解成較小的、更易於管理的組成部分的過程。
7、定義活動
定義活動是識別為完成專案可交付成果而需採取的具體行動的過程。
8、排列活動順序
排列活動順序是識別和記錄專案活動間邏輯關係的過程。
9、估算活動資源
估算活動資源是估算各項活動所需材料、人員、裝置和用品的種類和數量的過程。
10、估算活動持續時間
估算活動持續時間是根據資源估算的結果,估算完成單項活動所需工作時段數的過程。
11、制定進度計劃
制定進度計劃是分析活動順序、持續時間、資源需求和進度約束並編制專案進度計劃的過程。
12、估算成本
估算成本是對完成專案活動所需資金進行近似估算的過程。
13、制定預算
制定預算是彙總所有單個活動或工作包的估算成本,建立一個經批准的成本基準的過程
14、規劃質量
規劃質量是識別專案及其產品的質量要求和/或標準,並書面描述專案將如何達到這些要求和/或標準的過程。
15、制定人力資源計劃
制定人力資源計劃是識別和記錄專案角色、職責、所需技能以及報告關係,並編制人員配備管理計劃的過程。
16、規劃溝通
規劃溝通是確定專案干係人的資訊需求並定義溝通方法的過程。
17、規劃風險管理
規劃風險管理是定義如何實施專案風險管理活動的過程。
18、識別風險
識別風險是判斷哪些風險可能影響專案並記錄其特徵的過程。
19、實施定性風險分析
實施定性風險分析是評估並綜合分析風險的概率和影響,對風險進行優先排序,從而為後續分析或行動提供基礎的過程。
20、實施定量風險分析
實施定量風險分析是就已識別的風險對專案整體目標的影響進行定量分析的過程。
21、規劃風險應對
規劃風險應對是針對專案目標,制定提高機會、降低威脅的方案和措施的過程。
22、規劃採購
規劃採購是記錄專案採購決策,明確採購方法,識別潛在賣方的過程。
三、執行過程組
23、指導與管理專案執行
指導與管理專案執行是為實現專案目標而執行專案管理計劃中所確定的工作的過程。
24、實施質量保證
實施質量保證是審計質量要求和質量控制測量結果,確保採用合理的質量標準和操作定義的過程。
25、組建專案團隊
組建專案團隊是確認可用人力資源並組建專案所需團隊的過程。
26、建設專案團隊
建設專案團隊是提高工作能力、促進團隊互動和改善團隊氛圍,以提高專案績效的過程。
27、管理專案團隊
管理專案團隊是跟蹤團隊成員的表現、提供反饋、解決問題並管理變更,以優化專案績效的過程。
28、釋出資訊
釋出資訊是按計劃向專案干係人提供有關資訊的過程。
29、管理干係人期望
管理干係人期望是為滿足干係人的需要而與之溝通和協作,並解決所發生的問題的過程。
30、實施採購
實施採購是獲取賣方應答,選擇賣方,授予合同的過程。
四、監控過程組
31、監控專案工作
監控專案工作是跟蹤、審查和調整專案進展,以實現專案管理計劃中確定的績效目標的過程。專案監督包括報告專案狀態,測量專案進展,以及預測專案情況等。需要編制績效報告,來提供專案各方面的績效資訊,如範圍、進度、成本、資源、質量和風險等。這些資訊可用作其他過程的輸入。
32、實施整體變更控制
實施整體變更控制是審查所有變更請求,批准變更,並管理對可交付成果、組織過程資產、專案檔案和專案管理計劃的變更的過程。
33、核實範圍
核實範圍是正式驗收專案已完成的可交付成果的過程。
34、控制範圍
控制範圍是監督專案和產品的範圍狀態,管理範圍基準變更的過程。
35、控制進度
控制進度是監督專案狀態以更新專案進展、管理進度基準變更的過程。
36、控制成本
控制成本是監督專案狀態以更新專案預算、管理成本基準變更的過程。
37、實施質量控制
實施質量控制是監督並記錄執行質量活動的結果,從而評估績效並建議必要的變更的過程。
38、報告績效
報告績效是收集併發布績效資訊的過程,包括狀態報告、進展測量結果和預測情況。
39、監控風險
監控風險是在整個專案中實施風險應對計劃,跟蹤已識別風險,監測殘餘風險,識別新風險,並評估風險過程有效性的過程。
40、管理採購
管理採購是管理採購關係,監督合同績效,以及採取必要的變更和糾正措施的過程。
五、收尾過程組
收尾過程組包含為完結所有專案管理過程組的所有活動,以正式結束專案或階段或合同責任而實施的一組過程。當這一過程組完成時,就表明為完成某一專案或專案階段所需的所有過程組的所有過程均已完成,並正式確認專案或專案階段已經結束。專案或階段收尾時可能需要進行以下工作:
獲得客戶或發起人的驗收;
進行專案後評價或階段結束評價;
記錄“裁剪”任何過程的影響;
記錄經驗教訓;
對組織過程資產進行適當的更新;
將所有相關專案檔案在專案管理資訊系統(PMIS)中歸檔,以便
作為歷史資料使用;
結束採購工作。
41、結束專案或階段
結束專案或階段是完結所有專案管理過程組中的所有活動,以正式結束專案或階段的過程。
42、結束採購
結束採購是完結單次專案採購的過程